臺(tái)海網(wǎng)2月26日訊 據(jù)福州晚報(bào)報(bào)道，騎助力共享單車，還車時(shí)未在手機(jī)APP上確認(rèn)還車，系統(tǒng)因此默認(rèn)仍在騎行中，等到在APP上完成還車操作時(shí)，系統(tǒng)產(chǎn)生了102元的車費(fèi)。
市民朱先生昨日告訴記者，24日16時(shí)左右，他和朋友因工作需要，在軟件園區(qū)域的助力共享單車投放點(diǎn)，臨時(shí)下載“騎行樂”手機(jī)APP，兩人隨后分別借走一輛助力共享單車。朱先生說，兩人的行程都是數(shù)百米，騎行時(shí)間不到1小時(shí)，隨后在軟件園內(nèi)還了車。
“還車時(shí)，我們以為和別的共享單車一樣，只要關(guān)了自行車的鎖就好了。”朱先生說，鎖車之后，兩人又前往寧德，就在路途上，他意外發(fā)現(xiàn)，系統(tǒng)仍在計(jì)算騎行時(shí)間。他認(rèn)真看騎車指南才知道，和其他共享單車不同，助力共享單車還車時(shí)，除了關(guān)閉單車鎖扣外，現(xiàn)場還需手機(jī)在藍(lán)牙條件下確認(rèn)還車。昨日9時(shí)，他趕到軟件園的還車地點(diǎn)，找到前日所借車輛，在手機(jī)APP上確認(rèn)還車。
這時(shí)，朱先生發(fā)現(xiàn)，系統(tǒng)產(chǎn)生了102元的車費(fèi)，朋友也是相同情況。
昨日，記者聯(lián)系了運(yùn)營方相關(guān)負(fù)責(zé)人蔡小姐，蔡小姐表示，后臺(tái)會(huì)根據(jù)單車的行車?yán)锍毯托熊嚶窂竭M(jìn)行確認(rèn)，如果情況確如朱先生所說，運(yùn)營方會(huì)全部退還用戶產(chǎn)生的車費(fèi)。昨日19時(shí)記者得知，運(yùn)營方已經(jīng)為兩名用戶退費(fèi)。
蔡小姐告訴記者，目前運(yùn)營方正在升級(jí)APP，預(yù)計(jì)從3月開始，用戶在還車時(shí)，將可以不用在手機(jī)APP上進(jìn)行操作，還車更加便捷。
