社保中心工作人員為市民辦事。

社保行動(dòng)：打破壁壘讓信息不再孤立

“這是部門之間信息不通暢、沒有共享造成的，必須打破這種局面。”面對(duì)參保人員的強(qiáng)烈反映，市社保中心領(lǐng)導(dǎo)班子下定決心改變這一狀況。

記者了解到，去年10月，正值全市“百日攻堅(jiān)”行動(dòng)如火如荼地開展、全市上下大力弘揚(yáng)“馬上就辦，真抓實(shí)干”精神之際，許多部門都希望信息共享，從而實(shí)現(xiàn)審批服務(wù)便捷化。

但由于技術(shù)上的原因，比如部門之間接口通道受阻、數(shù)據(jù)傳輸速度有限、平臺(tái)之間存在障礙等，導(dǎo)致心有余而力不足。

得知市社保中心希望通過市民服務(wù)中心實(shí)現(xiàn)社保信息在各入駐窗口共享的想法后，市行政（市民）服務(wù)中心負(fù)責(zé)人第一時(shí)間響應(yīng)：“太好了，這是打破社保信息孤島，實(shí)現(xiàn)信息在各入駐窗口互聯(lián)互通的絕佳想法，與市委市政府‘馬上就辦，真抓實(shí)干’要求不謀而合，我們要全力配合盡快做好這項(xiàng)工作。”

在市行政（市民）服務(wù)中心管委會(huì)的支持與協(xié)調(diào)下，市社保中心領(lǐng)導(dǎo)和信息技術(shù)人員多次與公安局、建委、教育局、民政局、公證處等入駐中心的單位坐下來(lái)面對(duì)面探討政務(wù)信息共享事宜，共同推進(jìn)這項(xiàng)便民舉措盡快落地。

有了一致的共識(shí)，下一步解決的就是技術(shù)瓶頸的問題。“社保信息具有高度的敏感性，以往為防止數(shù)據(jù)被修改或竊取，其從未對(duì)外共享過。”市社保中心負(fù)責(zé)人介紹，此次為了便民，把社保信息與其他部門共享，在技術(shù)上既要適應(yīng)參保人員不同的需求，又要注意公民隱私的保護(hù)，防止泄露。

經(jīng)過加班加點(diǎn)攻關(guān)，技術(shù)人員在今年元旦前完成了技術(shù)通道的改造，具體做法是：市民服務(wù)中心窗口工作人員需要核驗(yàn)社保繳費(fèi)證明時(shí)，用CA證書經(jīng)網(wǎng)絡(luò)加密通道登錄社保信息查詢交互服務(wù)平臺(tái)，平臺(tái)對(duì)該操作進(jìn)行認(rèn)證后，輸出符合法律法規(guī)的可信數(shù)據(jù)，供其查詢、導(dǎo)出、驗(yàn)證等。

再接再厲：外來(lái)務(wù)工人員不再為打印證明煩惱

1月4日，市行政（市民）服務(wù)中心的相關(guān)窗口正式實(shí)行社保繳費(fèi)證明直接查詢驗(yàn)證，這一舉措立即受到群眾的好評(píng)。

“這個(gè)舉措真的是為辦事群眾著想。”“這真是一個(gè)好舉措啊，辦起事來(lái)方便多了。”“不知道有這樣的好舉措，我元旦前還到社保中心排隊(duì)打印了一份。”……

如今，市民服務(wù)中心的辦事窗口不用提交社保繳費(fèi)證明了。但外來(lái)務(wù)工人員孩子入學(xué)需要向?qū)W校提交的社保繳費(fèi)證明又該如何解決？他們來(lái)自五湖四海，對(duì)福州的路況不熟悉，到市社保中心打印更加不便。

“外來(lái)務(wù)工人員為福州的城市建設(shè)作出了巨大貢獻(xiàn)，便民舉措不能把這個(gè)群體落下。”去年12月初，記者在市社保中心采訪時(shí)，參加了該中心的一場(chǎng)“頭腦風(fēng)暴會(huì)”。會(huì)上，大家暢所欲言，獻(xiàn)言獻(xiàn)策。

幾經(jīng)磋商，考慮到智能手機(jī)普及度高，且微信的使用率也很高。市社保中心決定運(yùn)用微信公眾號(hào)來(lái)解決這一難題。

“有了之前的技術(shù)攻關(guān)，工作進(jìn)行得很順利。”市社保中心負(fù)責(zé)人昨日告訴記者，經(jīng)過一個(gè)多月的努力，現(xiàn)在一切都已準(zhǔn)備就緒：今年6月，在孩子申請(qǐng)入學(xué)前，中心會(huì)向相關(guān)的中小學(xué)免費(fèi)提供身份證閱讀器和二維碼掃描槍，外來(lái)務(wù)工人員登錄中心的微信公眾號(hào)后，中心會(huì)發(fā)送二維碼至其手機(jī)，學(xué)校掃描二維碼即可獲得相應(yīng)的社保繳費(fèi)證明。