“謝謝你們,我兒子現(xiàn)在的情緒穩(wěn)定多了,如果沒(méi)有你們,后果不堪設(shè)想?!?1日上午,福州客運(yùn)段“武夷號(hào)”列車第三乘務(wù)組列車長(zhǎng)俞蘭,接到了一個(gè)來(lái)自浙江臨海的電話。
這事要從12月9日講起,當(dāng)日俞蘭所在班組擔(dān)當(dāng)福州至上海南K164次旅客列車的值乘任務(wù),11號(hào)車廂列車員按慣例做始發(fā)旅客去向登記時(shí),發(fā)現(xiàn)了一位表情怪異的旅客。這位旅客打扮時(shí)尚,年輕帥氣,就是眼睛緊閉,不開(kāi)口說(shuō)話。旁邊的旅客反映,這名男青年目光呆滯,上車后從沒(méi)說(shuō)過(guò)話。
列車長(zhǎng)俞蘭、乘警楊章鏞聞?dòng)嵙⒖腾s來(lái),但無(wú)論大家問(wèn)什么,這名旅客就是不說(shuō)話。大家決定檢查他的行李,以便獲取相關(guān)信息。在這名年輕人的衣服口袋里,除手機(jī)、裝有200多元現(xiàn)金的錢包外,沒(méi)有任何能夠證明他身份的東西。俞蘭在手機(jī)存儲(chǔ)的號(hào)碼中逐條尋找,終于發(fā)現(xiàn)了這名旅客母親的電話。撥通電話后,對(duì)方的話,讓一切真相大白:“他是我兒子小徐,離家出走好幾天了,我們已經(jīng)報(bào)了警?!?/P>
“您別著急,我們會(huì)照顧好他,列車明天5點(diǎn)42分到達(dá)杭州東站時(shí),您來(lái)接他就可以了?!痹陔娫捓?,俞蘭與小徐的母親約好了見(jiàn)面的時(shí)間地點(diǎn)。在此后的15個(gè)小時(shí)里,俞蘭指定專人照顧小徐,并動(dòng)員周邊旅客協(xié)助,乘務(wù)員還按時(shí)給他送飯。
10日,K164次列車到達(dá)杭州東站,小徐的父母、姑姑一起上車要帶小徐回家,可任憑大家怎么勸說(shuō),他都不聽(tīng),還一把推開(kāi)母親跑到另外一個(gè)車廂。此時(shí),開(kāi)車鈴聲響起,家人只好隨車同行。
俞蘭從小徐家人口中得知,小徐性情孤僻,不善與人溝通,在杭州讀高考復(fù)讀班,可能由于學(xué)習(xí)壓力過(guò)大,一時(shí)想不開(kāi)離家出走,出走前還更換了手機(jī)號(hào),以至家人無(wú)法聯(lián)系到他。
大家見(jiàn)小徐十分排斥家人,擔(dān)心出現(xiàn)意外,便勸家人不要跟太緊,由乘務(wù)員出面做工作。列車到達(dá)上海南站時(shí),小徐堅(jiān)持不讓家人接近。為防止他出站后走失,在他信任乘警的前提下,警長(zhǎng)趙景標(biāo)、乘警楊章鏞護(hù)送他下車。列車長(zhǎng)俞蘭向車站值班員說(shuō)明情況后,車站開(kāi)通了便捷通道。
小徐來(lái)到出站口后,還是不愿意跟家人走,家人一籌莫展,要拉他坐車回家。列車員發(fā)現(xiàn)小徐精神恍惚,言語(yǔ)也不太正常,就勸家人最好將孩子送到醫(yī)院檢查一下。小徐的家人同意了,叫來(lái)了救護(hù)車,在乘警陪護(hù)下,將小徐送到了醫(yī)院。乘警們?cè)谛⌒旄改皋k好住院手續(xù)后,才安心離開(kāi)。
11日,在兒子病情穩(wěn)定之后,小徐的母親立即致電列車長(zhǎng)俞蘭表達(dá)謝意。
(記者 范雄 通訊員 雍萬(wàn)俊 狐閩榕)