晚上9點(diǎn)多，90多歲的老人家在南安市梅山鎮(zhèn)的街頭迷路了，不知道自己家住哪里，只是反復(fù)念叨著要找自己的“小太孫子”。街邊熱心群眾眼見這一幕，知道老人是迷路了，就幫忙打電話報警。
民警攙扶著老人，安撫其情緒。
原來，老人是梅山鎮(zhèn)燈埔村人，16日晚上8點(diǎn)多，突然想到這個時間點(diǎn)，曾孫在鎮(zhèn)區(qū)的某培訓(xùn)機(jī)構(gòu)上課，便想要去看看小曾孫。于是老人沒有和家里人說便一個人徒步出門，一個多小時走了三四公里走到街上后，卻找不到培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，在某小學(xué)附近轉(zhuǎn)了很久，完全迷失了方向。
民警趕到后，老人情緒很激動，民警絲毫不敢勉強(qiáng)，開啟“柔性守護(hù)”模式，一邊小心攙扶一邊溫言撫慰老人。與此同時，另一名民警指尖飛速在警務(wù)通上查詢，通過人臉識別確定老人身份后爭分奪秒聯(lián)絡(luò)家屬。10余分鐘后，老人的家屬便騎著車趕來了。“老人家90多歲了，有時會精神恍惚……多虧了你們！”見到老人，家屬對民警連連道謝。
來源：東南早報
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