確保投訴有門、處理有人、維權(quán)有效,泉州市12315平臺(tái)——接收近千件涉疫投訴舉報(bào)
臺(tái)海網(wǎng)4月9日訊 據(jù)泉州晚報(bào)報(bào)道 記者從泉州市市場(chǎng)監(jiān)管局獲悉,疫情防控期間,全市各地12315平臺(tái)采取領(lǐng)導(dǎo)帶班、接訴員24小時(shí)值守制度,及時(shí)受理、限時(shí)處置各類涉及食品藥品安全、價(jià)格糾紛等投訴舉報(bào)件,確保疫情防控期間“投訴有門、處理有人、維權(quán)有效”。

監(jiān)管人員開展防疫物資和民生商品價(jià)格檢查
3月13日至4月6日,泉州市市場(chǎng)監(jiān)管局12315熱線平臺(tái)共接收消費(fèi)者咨詢、投訴、舉報(bào)16918件。涉疫情投訴舉報(bào)共971件,其中投訴355件、舉報(bào)616件。投訴舉報(bào)內(nèi)容涵蓋口罩、藥品、食品及生活用品等。
