店員說辭一套套：幫填問卷可拿贈品、積分達標可領商品……女子充值8000元難要回
臺海網12月4日訊 據泉州網報道 “一開始說是幫忙填個問卷，有禮品贈送。可我被拉入店鋪內，卻被忽悠充了8000元。”昨日，市民楊燕（化名）撥打泉州晚報社24小時熱線96339，講述了自己的遭遇。原來，她路過浦西萬達金街一家“智慧家電生活館”時，一店員以“幫忙答問卷”為由將其領入店。而后，店員告知，只要淘寶積分超過800分，就可以免費領取店內任意一件產品。不過想領取的話，需要參加他們的“11.11（雙拾壹）”商城活動。幾個環(huán)節(jié)過后，楊燕支付了8000元。雖然她當場拿到了一部手機，但過后卻感覺被“套路”了；而更讓她憂心的是，之前充值的錢如今卻難以討要回來。
記者走訪時店門緊閉
門上貼有“企業(yè)培訓”的告示
楊燕向記者出示當時簽的認購書及獲得的手機
遭遇
“免費”禮品不免費 女子被誘充值8000元
10月27日，楊燕在浦西萬達廣場逛完街準備回家，途經萬達金街一樓的“5G﹢智慧家電生活館”時，一名帥氣的小伙子遞給她一張單子，“麻煩幫忙答個問卷，有免費禮品贈送。”
對方很有禮貌，且說只要幾分鐘，楊燕答應幫忙。當其進入店內答完問卷準備離開時，店員叫住她詢問，“你有沒有查過淘寶信用積分，如果積分滿800，可以領取店內任一款電子產品。”
楊燕沒有太多顧慮，打開手機查詢。因平時喜歡網購，她的積分達到要求。店員笑著說：“恭喜你，可以挑挑喜歡的產品。”于是，楊燕在店里逛了一圈，挑中一款華為手機，市場價約2100元。緊接著，店員拿出了一張“名額申請登記表”，表格上寫著“辦理人需承諾未來累計使用話費或網購在未來1-10年累計消費8000金額”。楊燕填完信息后，店員很快又拿出一份“領取名額業(yè)務受理單”，上面?zhèn)渥⒘硕鄠€條件：辦理人需承諾在未來累計消費完8000金額、金額由本店一次性授權至商城賬戶中（馬上到賬）。店員特別在“馬上到賬”四個字下面劃重點，并告知楊燕充值到商城賬戶里的8000金額可用于線上購物、線下實體店買手機、大家電部分抵扣、買小家電、修手機、買配件全額抵扣等。
“相當于先存錢進去，隨時可以消費，我沒多想就付錢了。”就這樣，在店員的操作下，楊燕用花唄支付了8000元，店員還主動幫忙貼補了利息。讓楊燕沒想到的是，這只是“套路”的第一步。
套路
步驟環(huán)環(huán)相扣 限制層出不窮
為了取得楊燕的信任，在她支付過后，店員出示一個二維碼，讓楊燕掃碼并下載了一個名叫“11.11商城”的APP。再經過操作，楊燕注冊的商城號上顯示著兌換金額有8000元?？雌饋?，楊燕剛付的8000元是充到了商城里。店員還讓她加了一個“客服”的微信，稱要充值話費還是在其他平臺網購都可以發(fā)給“客服”，讓其幫忙代付款，直到用完8000元的額度。
當楊燕心里正樂的時候，店員突然告訴她，每個月只能代扣500元，也就是說每個月還有消費限額。店員安撫她說，“來日方長，慢慢消費。”
“現(xiàn)在回想起來，這就是套路。”楊燕后悔不已。她說，當時店員一再表示，只要承諾未來累計消費完8000元即可，可等她充值完，才說每個月只能消費500元。不過，楊燕那時也沒多想，想著每個月買點家用的東西也劃算，就帶著手機回了家。
無奈
“客服”無回音 店鋪未開門
回到家，楊燕趕在月底前，在淘寶上挑了幾件物品，并把鏈接發(fā)給“客服”，對方也幫忙付了款。到了11月，楊燕又分了幾筆，讓“客服”代付了514元。可等到12月，楊燕再聯(lián)系“客服”時，卻遲遲得不到回音。
“我這幾天連發(fā)了幾條微信都無人回復，語音通話也沒人接，‘客服’好像消失了。”因為聯(lián)系不上“客服”，楊燕就想著去店里咨詢。2日，當她到店里時卻發(fā)現(xiàn)，大門已關閉，門口貼著“企業(yè)培訓1-15天”。細心的她發(fā)現(xiàn)，此時店里已經沒什么產品，地板也很臟亂。
之后，楊燕第一次登上“11.11商城”軟件，隨便挑了一件產品購買，發(fā)現(xiàn)自己還要貼差價和運費。更氣人的是，隔了兩天，這件產品仍然顯示未發(fā)貨。當她聯(lián)系商城客服時，對方表示，其只受理商城里面的購買服務，并表示產品一般要等72小時才會發(fā)貨，讓她再等等。
心灰意冷的楊燕上網一查，竟然發(fā)現(xiàn)了多起相似的事件，她才意識到被套路了。楊燕當即報了警，警方建議她找工商部門，而工商部門則讓她走司法程序。
昨日，記者來到浦西萬達廣場金街一樓的這家“5G﹢智慧家電生活館”時，店門依舊緊閉。記者嘗試聯(lián)系“客服”，也未得到任何回應。楊燕說，8000元對她而言不是一筆小錢，她現(xiàn)在投訴無門，希望通過媒體講述自己的遭遇，提醒大家不要上當受騙?！?span>（來源：泉州網 記者 張曉明 文/圖）
