東南網(wǎng)新聞（輿情）中心輿情分析師王楠應(yīng)邀作專題培訓(xùn)。閩南科技學(xué)院 供圖
網(wǎng)絡(luò)輿情培訓(xùn)會(huì)現(xiàn)場(chǎng)。閩南科技學(xué)院 供圖
臺(tái)海網(wǎng)12月3日訊 據(jù)東南網(wǎng)報(bào)道 2日下午，閩南科技學(xué)院舉辦網(wǎng)絡(luò)輿情培訓(xùn)會(huì)，東南網(wǎng)新聞（輿情）中心輿情分析師王楠應(yīng)邀作《新形勢(shì)下網(wǎng)絡(luò)輿情的應(yīng)對(duì)與處置》專題培訓(xùn)。
王楠從“網(wǎng)絡(luò)輿情的來源和網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督方式”“引起輿情的典型心態(tài)”“輿情應(yīng)對(duì)技巧”三個(gè)方面深入剖析網(wǎng)絡(luò)輿情產(chǎn)生的背景、引發(fā)網(wǎng)絡(luò)輿情的心態(tài)、輿情事件發(fā)酵規(guī)律等，結(jié)合案例分享、視頻解讀，分享“兩小時(shí)內(nèi)務(wù)必發(fā)聲”“信息必須完整客觀”“提升輿情預(yù)判能力”“重視網(wǎng)評(píng)隊(duì)伍建設(shè)”等應(yīng)對(duì)處置輿情的技巧，強(qiáng)調(diào)面對(duì)輿情要做到“盡早講、持續(xù)講、準(zhǔn)確講、反復(fù)講”，并提出“高度重視、第一時(shí)間、尊重事實(shí)、科學(xué)應(yīng)對(duì)、民生情懷”20字應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情建議，對(duì)學(xué)校做好網(wǎng)絡(luò)輿情工作具有重要指導(dǎo)性。
據(jù)了解，閩南科技學(xué)院深入推進(jìn)輿情服務(wù)教學(xué)工作，暢通、規(guī)范師生訴求表達(dá)渠道，深入推進(jìn)校領(lǐng)導(dǎo)接訪、約訪、走訪活動(dòng)，落實(shí)“談心談話”制度，針對(duì)師生群眾關(guān)切的熱點(diǎn)問題第一時(shí)間做好回應(yīng)；加強(qiáng)輿情監(jiān)測(cè)的預(yù)警、收集、分析研判和跟蹤反饋，創(chuàng)造積極理性的外部環(huán)境，為學(xué)校的高質(zhì)量發(fā)展提供強(qiáng)大精神動(dòng)力和有力輿論支持。（記者 謝玉妹 通訊員 葉森嵐）
