
疑問二:四千多萬元欠款從何而來
既然彭先生說自己沒有刷那么多錢,難道是卡被復(fù)制了?被盜刷了?好像也講不通??!
既然卡的額度只有66000元,那如何透支了四千余萬元?
莫名其妙 " 背負 " 四千多萬元欠款,彭先生可真坐不住了,他趕緊撥打該銀行的客服專線,在說明情況后,該銀行客服人員告知其是系統(tǒng)原因。
啥?竟然是系!統(tǒng)!原!因!
該銀行在昨日上午 9:49 發(fā)布了 " 信用卡系統(tǒng)升級緊急通知 ",通知顯示," 由于系統(tǒng)升級,可能會對個別客戶的用卡造成短暫影響,賬務(wù)信息可能會出現(xiàn)顯示余額不足的情況,這不會對實際賬務(wù)造成任何影響。"終于松了一口氣。

不過,從欠款幾千萬元到發(fā)現(xiàn)只是系統(tǒng)錯誤,這過山車般的心理經(jīng)歷,昨天可是有不少市民也經(jīng)歷了。
記者了解到,昨天部分該行的其他客戶也發(fā)生了類似事件,在不少讀者的截圖中,其持有的該銀行信用卡可用額度變成負數(shù),出現(xiàn)欠銀行幾千萬甚至幾億的賬單提示。
事情結(jié)果:信用卡賬單恢復(fù)正常
昨天下午三點左右,彭先生向晨報記者發(fā)來截圖,其在該行的信用卡賬單恢復(fù)了正常,顯示當(dāng)前可用額度為 8495.77 元
業(yè)內(nèi)人士也提醒大家,遇到這樣的情況不必驚慌,以前也出現(xiàn)過銀行賬戶多出很多錢的情況,有時候系統(tǒng)測試或者升級數(shù)據(jù)會出現(xiàn)異常,但銀行也都會及時地進行處理。
都是系統(tǒng)升級惹的禍,好在都是虛驚一場,不過,這樣的虛驚一場還是少點比較好,小心臟受不了啊。
