臺海網(wǎng)8月14日訊（導(dǎo)報(bào)記者 林子杰 實(shí)習(xí)生 諸葛海鴻）“在2023年、2024年省對市績效考核‘醫(yī)療服務(wù)滿意度’指標(biāo)中，穩(wěn)居中上游水平。”8月14日，在寧德市衛(wèi)健委工作情況新聞通報(bào)會上，寧德市衛(wèi)健委副主任吳元東向媒體介紹了寧德市提升醫(yī)療服務(wù)滿意度工作開展情況。
近年來，寧德市堅(jiān)持以省級區(qū)域醫(yī)療中心項(xiàng)目建設(shè)為抓手，推動市、縣兩級醫(yī)院等通過合作辦醫(yī)實(shí)現(xiàn)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展提質(zhì)提效。其中，上海市第一人民醫(yī)院與寧德市醫(yī)院共建省級區(qū)域醫(yī)療中心，10名專家常駐寧德，已突破臨床新技術(shù)92項(xiàng)，其中36項(xiàng)填補(bǔ)閩東地區(qū)醫(yī)學(xué)空白。
在醫(yī)療服務(wù)水平上，目前寧德全市在建國家級臨床重點(diǎn)?？?個，建成省級重點(diǎn)?？?2個、在建5個，建成市級臨床重點(diǎn)?？?2個、在建54個。省、市級重點(diǎn)?？埔褜?shí)現(xiàn)“兩個全覆蓋”，即縣域全覆蓋，內(nèi)、外、婦產(chǎn)、兒、醫(yī)學(xué)影像、麻醉、精神、康復(fù)等重要學(xué)科全覆蓋。
在全省率先試點(diǎn)開展“先診療后付費(fèi)”服務(wù)模式，加快醫(yī)療檢查檢驗(yàn)互聯(lián)互通互認(rèn)；積極探索推行“錯峰診療”新模式，增設(shè)“假日門診”“夜間門診”等各類延時服務(wù)；率先在寧德市醫(yī)院、閩東醫(yī)院、市中醫(yī)院、古田縣醫(yī)院等8家醫(yī)院22個病區(qū)開展“免陪照護(hù)”病房試點(diǎn)······一項(xiàng)項(xiàng)暖心舉措的背后是寧德注重流程再造，提升暖心服務(wù)的生動體現(xiàn)。
下一步，寧德市衛(wèi)健委將繼續(xù)以群眾就醫(yī)滿意為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，堅(jiān)持“患”位思考，從停車難、檢查難、掛號難等小切口入手，逐步解決群眾就醫(yī)過程中的痛點(diǎn)堵點(diǎn)問題，加快改善群眾就醫(yī)體驗(yàn)。
