企業(yè)：有問(wèn)題找客服，呼吁文明用車
針對(duì)無(wú)法定點(diǎn)還車的問(wèn)題，哈羅單車相關(guān)負(fù)責(zé)人解釋說(shuō)，這與個(gè)人的手機(jī)定位有關(guān)。“由于目前市面上的GPS技術(shù)局限，有時(shí)會(huì)因?yàn)橹苓叚h(huán)境影響產(chǎn)生信號(hào)強(qiáng)弱不穩(wěn)定的情況。”她解釋，如果用戶到達(dá)還車點(diǎn)仍然無(wú)法正常還車，則屬于異常訂單，可以第一時(shí)間聯(lián)系客服人員協(xié)助解決。同時(shí)，市民在騎行過(guò)程中遇到使用問(wèn)題，都可以聯(lián)系客服。
該負(fù)責(zé)人表示，哈羅助力車采用網(wǎng)格化管理，會(huì)有專人對(duì)車輛進(jìn)行管理，換電、維修等，根據(jù)不同區(qū)域使用助力車的頻率和數(shù)量的不同來(lái)分配相應(yīng)的人力，“亂停亂放只是部分用戶的行為，相信大多數(shù)市民還是非常有素質(zhì)的。此外，我們也想借此呼吁，希望大家有序用車，按照提示停放，方便你我他。”
部門：正在研究管理辦法
寧德的共享單車起步較晚，管理機(jī)制也在逐步跟上。目前，針對(duì)市區(qū)道路路面上共享單車亂停放的現(xiàn)象，交警部門將采取移除、規(guī)范停車的措施，同時(shí)，記者從寧德市交通運(yùn)輸局了解到，政府有關(guān)部門正在研究具體的管理辦法和執(zhí)法措施，未來(lái)將會(huì)推出相應(yīng)的共享單車規(guī)范準(zhǔn)則。
市交通運(yùn)輸局相關(guān)部門負(fù)責(zé)人告訴記者，共享單車屬于新生事物，我們應(yīng)當(dāng)保持審慎包容的態(tài)度予以推進(jìn)，在相關(guān)規(guī)定出臺(tái)后，各部門應(yīng)積極配合，合理解決，共同促進(jìn)共享單車的健康發(fā)展。（見習(xí)記者 張穎珍 文/圖）
