據(jù)福建日報7月23日報道  7月18日，福州高意光學有限公司（簡稱“高意公司”）碳化硅項目生產(chǎn)車間內(nèi)，機器轟鳴作響，一塊塊碳化硅基片材料整齊地碼在生產(chǎn)線上，各項工序有條不紊地推進……

該項目是福州市打造光電基地的重點扶持項目。作為第三代半導體材料，碳化硅器件被廣泛應用于新能源汽車領(lǐng)域，產(chǎn)品供不應求。但就在不久前，項目生產(chǎn)卻面臨危機。

“進口物料滯留上海港口，如果不盡快解決，項目面臨停產(chǎn)。”公司黨委書記王勁生說。

5月15日，高意公司從國外購買的一批“711清洗劑”物料抵達上海吳淞港口碼頭，原以為一周內(nèi)就能清關(guān)收貨，沒想到因為疫情遲遲不能靠岸卸貨。

該清洗劑是碳化硅基片生產(chǎn)的重要輔助材料，沒有它就無法完成產(chǎn)品清洗。近一個月里，高意公司發(fā)動多方力量，溝通協(xié)調(diào)，但均無果。

“清關(guān)排隊預計要排到7月，庫存即將耗盡，如果物料不能及時到貨，項目就將停產(chǎn)，每天損失約100萬元。”王勁生說。

此時，高意公司黨委想到了由福建省委組織部、省委兩新工委和省政府辦公廳、省工信廳聯(lián)合主辦的“黨企新時空·政企直通車”平臺。“去年平臺就為我們解決了一個棘手問題，希望這次還能幫助我們渡過難關(guān)。”

6月8日，公司通過平臺微信頁面“一鍵寫信”功能發(fā)函求助，很快有了回應：訴求已轉(zhuǎn)至福州海關(guān)，并將在6月15日召開“云調(diào)解”服務協(xié)調(diào)會，邀請企業(yè)通過視頻參加。

與此同時，福州海關(guān)所屬榕城海關(guān)接到轉(zhuǎn)辦訴求，迅速啟動全國海關(guān)通關(guān)一體化應急機制，與上海吳淞海關(guān)聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)，溝通港區(qū)碼頭和代理企業(yè)，指導企業(yè)提前準備查驗資料，全流程跟蹤貨物入倉。

“當?shù)睾ｊP(guān)已承諾當日就可讓物料入倉，次日安排查驗，我們也將全程跟蹤。”在6月15日“云調(diào)解”協(xié)調(diào)會上，福州海關(guān)的答復讓王勁生一掃連日的焦急。

“為了加快清關(guān)進度，我們向當?shù)乜诎逗ｊP(guān)申請實施‘無陪同到場查驗’，物料經(jīng)當?shù)睾ｊP(guān)查驗后順利放行，確保企業(yè)連續(xù)生產(chǎn)。”榕城海關(guān)駐快安辦綜合業(yè)務科科長王永園說。

6月21日，物料送達福州，比預計時間提前21天，項目生產(chǎn)順利銜接。

6月15日當天，通過“云調(diào)解”，平臺還為龍巖一家企業(yè)“調(diào)整項目用地生態(tài)公益林”的訴求提供解決方案和政策支持。

“通過省市縣相關(guān)部門與企業(yè)代表云上‘零距離’‘面對面’溝通協(xié)調(diào)，拉近了黨政企三方的距離，破解了信息不對稱的難題，讓問題解決更加明朗。”王勁生說。

“新形勢下，云調(diào)解已成為常態(tài)化面對面協(xié)調(diào)企業(yè)訴求的新模式?？绲貐^(qū)、跨部門，省市縣聯(lián)動，全程跟蹤，增進黨政企溝通實效。”省級“黨企新時空·政企直通車”平臺相關(guān)負責人說。

據(jù)統(tǒng)計，“黨企新時空·政企直通車”平臺自去年7月上線以來，線上共協(xié)調(diào)辦理企業(yè)訴求、建議件5000多件，答復企業(yè)來電咨詢件1萬多件，“點對點”推送政策信息40多萬次、提供政策智能匹配服務5萬多次；先后組織了9場面對面協(xié)調(diào)會，協(xié)調(diào)推動了19個跨省、跨地市、跨省直部門等復雜問題的解決，并推進市級搭建平臺、用好平臺，成效顯著。 （記者 林侃 通訊員 郭佳文）