臺(tái)海網(wǎng)5月8日訊 據(jù)福州新聞網(wǎng)報(bào)道 近日，豐巢快遞柜收費(fèi)的消息讓“剁手族”翻騰了。剛剛，福建市場(chǎng)監(jiān)管公眾號(hào)發(fā)布消息！快遞企業(yè)未經(jīng)同意，就將快件放入快遞柜，侵犯了消費(fèi)者的知情權(quán)和選擇權(quán)，由此產(chǎn)生的費(fèi)用應(yīng)該由快遞公司自行承擔(dān)?。?！
從4月30日開始，豐巢快遞柜在全國啟動(dòng)會(huì)員制服務(wù)：豐巢將對(duì)普通的非會(huì)員用戶免費(fèi)保管包裹12小時(shí)，超時(shí)后每12小時(shí)收取0.5元，3元封頂；豐巢會(huì)員月卡5元/月，不限保管次數(shù)，當(dāng)月任意收件，每件可享7天長時(shí)存放，有效時(shí)長30天；季卡12元/3個(gè)月，不限保管次數(shù)，7天長時(shí)存放，法定節(jié)假日不收費(fèi)。
福建省消委會(huì)表示，按照《郵政法》規(guī)定，快遞必須按照名址投遞，但在現(xiàn)實(shí)中隨意簽收、未經(jīng)允許放智能快遞柜等違規(guī)行為時(shí)常發(fā)生，而且很多情況下使用快遞柜并非每位消費(fèi)者的主動(dòng)意愿，而是快遞員直接將快件放入豐巢、日日順樂家等快遞柜后，短信通知用戶，事先跟消費(fèi)者溝通是否放入快遞柜的，則少之又少。快遞企業(yè)未經(jīng)同意就將快件放入快遞柜的行為，侵犯了消費(fèi)者的知情權(quán)和選擇權(quán)。
《智能快件箱寄遞服務(wù)管理辦法》第二十二條規(guī)定：“智能快件箱使用企業(yè)使用智能快件箱投遞快件，應(yīng)當(dāng)征得收件人同意；收件人不同意使用智能快件箱投遞快件的，智能快件箱使用企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照快遞服務(wù)合同約定的名址提供投遞服務(wù)。寄件人交寄物品時(shí)指定智能快件箱作為投遞地址的除外。”
快遞柜的使用，確實(shí)方便了收件人，也方便了投遞員，但各大快遞公司必須保證消費(fèi)者的知情權(quán)和選擇權(quán)，在投遞時(shí)一定要事先征得收件人的同意再存入快遞柜實(shí)施保管，否則產(chǎn)生的費(fèi)用應(yīng)該由快遞公司自行承擔(dān)。
不少網(wǎng)友也提出了自己的看法：
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