他們是疫情防控的“千里眼”、“順風(fēng)耳”，是社區(qū)居民的“守門(mén)人”、“服務(wù)員”，平均每6人守護(hù)一個(gè)社區(qū)，平均每人面對(duì)300多名群眾，他們就是忙碌在城鄉(xiāng)每個(gè)角落的社區(qū)工作者。在他們心中——
守好一道道社區(qū)大門(mén)，就是守好一座城
臺(tái)海網(wǎng)3月18日訊 據(jù)福建日?qǐng)?bào)APP-新福建報(bào)道 疫情期間，當(dāng)網(wǎng)上盛行比拼“微信運(yùn)動(dòng)”誰(shuí)最少時(shí)，奔走在城鄉(xiāng)社區(qū)的“小巷總理”卻成了一個(gè)個(gè)霸屏“微信運(yùn)動(dòng)”的健走達(dá)人?！?/span>
吃泡面睡辦公椅，冬夜的寒風(fēng)中堅(jiān)持檢測(cè)站崗；宣傳摸排兼代購(gòu)，為特殊時(shí)期出行不便的群眾提供幫助……疫情發(fā)生以來(lái)，全省10.6萬(wàn)名城鄉(xiāng)社區(qū)工作者奮戰(zhàn)在17091個(gè)城鄉(xiāng)社區(qū)的疫情防控一線，守護(hù)3000多萬(wàn)福建人民的健康安全，為筑起遏制疫情擴(kuò)散蔓延的“鋼鐵防線”?！?/p>
用“初心”點(diǎn)燃“信心”
如果說(shuō)醫(yī)務(wù)工作者的使命是“救人”，那么，社區(qū)工作者的最大職責(zé)就是“服務(wù)人”?！?/p>
上面千條線，下面一根針。從值守路口、出入登記、測(cè)量體溫，到入戶排查、宣傳防控、消毒殺菌……面對(duì)突如其來(lái)的疫情，社區(qū)工作者任務(wù)異常繁重?！?/p>
沒(méi)有N95，沒(méi)有防護(hù)服，面對(duì)疫情感染危險(xiǎn)，說(shuō)不怕是假話。然而，責(zé)任和擔(dān)當(dāng)，讓他們迎難而上——
“我是有40年黨齡的老黨員，黨和國(guó)家有難，我必須站出來(lái)！”已是花甲之年的福州馬尾區(qū)雙協(xié)村黨支部書(shū)記翁寶林，用他的“初心”帶動(dòng)社區(qū)一大批黨員志愿者投身戰(zhàn)“疫”。
“2003年非典時(shí)我就在社區(qū)一線了，我經(jīng)驗(yàn)豐富，先排我！”面對(duì)服務(wù)隔離人員的任務(wù)，廈門(mén)市筼筜街道四里社區(qū)黨委書(shū)記鄭潔靈主動(dòng)請(qǐng)纓。在她的帶領(lǐng)下，社區(qū)工作人員們消除恐懼心理，紛紛主動(dòng)要求值班?！?/p>
他們是父母，也是子女，為了堅(jiān)守崗位，他們舍小家為大家——
“寶貝不哭，媽媽一下班就回來(lái)陪你。”每天早上出門(mén)前，南平市建陽(yáng)區(qū)社區(qū)書(shū)記暨時(shí)雨都是這樣哄3歲女兒，結(jié)果每次等她回到家時(shí)已是深夜?！?/p>
得知疫情防控任務(wù)時(shí)，廈門(mén)前埔北社區(qū)居委會(huì)主任趙敏正在吉林老家照顧生病的老父親。想到社區(qū)任務(wù)重、人手不夠，她焦急萬(wàn)分，最終毅然趕回工作崗位，投身防控一線?！?/p>
面對(duì)一些群眾不理解、不配合，他們耐心解釋、用心化解——
“我知道您的顧慮，但您是男同志，肯定也是家里的頂梁柱，到醫(yī)院檢查如果沒(méi)問(wèn)題，您自己放心，家人也安心，不是皆大歡喜嗎？”面對(duì)從湖北自駕來(lái)榕的群眾體溫檢測(cè)偏高卻不肯去醫(yī)院，福州市鼓樓區(qū)水部街道閩都社區(qū)黨委書(shū)記蔣敏苦口婆心勸了近2小時(shí)，終于說(shuō)服對(duì)方，同意去醫(yī)院檢查?！?/p>
“湖北及武漢的朋友們，我們聯(lián)系您是真心實(shí)意關(guān)心您和您家人的健康，請(qǐng)抓緊聯(lián)系我們，確保讓您們?cè)诘谝粫r(shí)間能得到幫助。”這是龍巖市曹溪街道蓮莊社區(qū)書(shū)記李嵩眺給湖北返鄉(xiāng)人員發(fā)的信息。他反復(fù)叮囑社區(qū)工作人員：“給群眾當(dāng)服務(wù)員，不能干巴巴、硬邦邦，要用‘真心’消除武漢返鄉(xiāng)人員的‘戒心’，用‘初心’點(diǎn)燃居民戰(zhàn)勝疫情的“信心”。”
在這場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)役中，全省10萬(wàn)城鄉(xiāng)社區(qū)工作人員不顧安危、不講條件、不計(jì)報(bào)酬，義無(wú)反顧沖在疫情防控第一線，在1.7萬(wàn)個(gè)城鄉(xiāng)社區(qū)留下最美“逆行”的身影?！?/p>
用“智慧”扎牢“籬笆”
抗擊疫情，關(guān)鍵要扎緊社區(qū)的每一道“籬笆”。疫情發(fā)生后，全省城鄉(xiāng)社區(qū)工作者嚴(yán)防死守，同時(shí)廣泛運(yùn)用科技手段，扎牢防控網(wǎng)絡(luò)?！?/p>
在福州鼓樓區(qū)東街街道，各個(gè)社區(qū)依托“鼓樓社區(qū)幸福通”創(chuàng)新推出電子查驗(yàn)專(zhuān)門(mén)通道，實(shí)現(xiàn)“碼上進(jìn)出”，分類(lèi)施策嚴(yán)把小區(qū)“入口關(guān)”。今后，“幸福通”將成為社區(qū)“線上會(huì)客廳”，居民可以通過(guò)“有話要說(shuō)”為社區(qū)建言獻(xiàn)策，通過(guò)“心愿墻”實(shí)現(xiàn)鄰里互助，通過(guò)“隨手拍”隨時(shí)舉報(bào)身邊環(huán)境問(wèn)題……
在龍巖市新泉鎮(zhèn)，采取“綜治中心+云視訊+網(wǎng)格員”的方式，社區(qū)網(wǎng)格員一線沖鋒，通過(guò)“云視訊”上報(bào)實(shí)時(shí)情況，收集問(wèn)題，智慧服務(wù)提供堅(jiān)實(shí)后盾，形成線上線下聯(lián)動(dòng)辦公的防疫新模式。
在泉州臺(tái)商投資區(qū)，民生保障局聯(lián)合愛(ài)心企業(yè)為20名孤寡老人、特困殘疾人等特殊老人入戶安裝監(jiān)控設(shè)備，老人遇到困難，志愿者第一時(shí)間上門(mén)幫忙?！?/p>
在漳州長(zhǎng)泰縣興泰社區(qū)，無(wú)人機(jī)化身巡查“小能手”，勸導(dǎo)社區(qū)居民不聚集，戴口罩?！?/p>
……
“疫情防控是對(duì)社區(qū)治理體系和治理能力的一次大考。積極發(fā)動(dòng)社會(huì)力量構(gòu)筑社區(qū)、社會(huì)組織、社會(huì)工作‘三社聯(lián)動(dòng)’、群防群控的牢固防線，是打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)的關(guān)鍵。”省民政廳有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，為形成聯(lián)防聯(lián)控合力，我省出臺(tái)《關(guān)于進(jìn)一步發(fā)動(dòng)多方力量加強(qiáng)社區(qū)（村）疫情防控工作的通知》，同時(shí)發(fā)出倡議書(shū)，號(hào)召運(yùn)用“三社聯(lián)動(dòng)”機(jī)制引導(dǎo)社會(huì)力量共同參與防控?！?/p>
在廈門(mén)湖里金山社區(qū)，200多名居民報(bào)名參加志愿者，輪流開(kāi)展24小時(shí)防控行動(dòng)；
三明永安汶州社區(qū)探索物業(yè)公司、居民志愿者、周邊村民“三聯(lián)動(dòng)”；
南平浦城聘請(qǐng)622名樓棟長(zhǎng)或街巷長(zhǎng)助力社區(qū)治理，筑牢社區(qū)疫情防控防線；
“服務(wù)社區(qū)居民，我們專(zhuān)業(yè)社工有經(jīng)驗(yàn)。疫情當(dāng)下，我們不能缺席。”疫情期間，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，全省有200余家社工機(jī)構(gòu)2000余名社工投入防控一線，服務(wù)覆蓋400余個(gè)城鄉(xiāng)社區(qū)，開(kāi)通了150余條心理咨詢和援助熱線，帶動(dòng)6.5萬(wàn)名各類(lèi)志愿者開(kāi)展社區(qū)服務(wù)，為社區(qū)戰(zhàn)“疫”注入新生力量?！?/p>
用“汗水”收獲“認(rèn)可”
城鄉(xiāng)社區(qū)工作者的辛苦付出，社會(huì)各界看在眼里、記在心上，紛紛用暖心舉動(dòng)，為他們送去關(guān)愛(ài)。
“看到社區(qū)工作人員沒(méi)日沒(méi)夜在卡點(diǎn)值守，頓頓吃泡面，真的很心疼。”日前，在屏南縣古峰鎮(zhèn)長(zhǎng)汾社區(qū)疫情防控檢測(cè)點(diǎn)出現(xiàn)暖心一幕，一位愛(ài)心群眾專(zhuān)門(mén)做了熱騰騰的面條，給正在值班的一線社區(qū)工作者們送去溫暖?！?/p>
“你們每天忙的像陀螺，連過(guò)節(jié)也不能和家人團(tuán)聚，真的辛苦了！“2月8日元宵節(jié)，福州茶園街道電建社區(qū)居民代表制作了手工燈籠，并寫(xiě)上祝福和感謝的話語(yǔ)，送給節(jié)日?qǐng)?jiān)守在一線的社區(qū)工作者?！?/p>
3月5日雷鋒日，福州市城管支隊(duì)專(zhuān)項(xiàng)抽調(diào)60余名黨員干部赴各個(gè)結(jié)對(duì)社區(qū)，開(kāi)展“今天我是社區(qū)工作者”學(xué)雷鋒志愿服務(wù)，以實(shí)際行動(dòng)向社區(qū)工作者致敬?！?/p>
在馬尾區(qū)，全區(qū)一線社區(qū)工作者獲贈(zèng)保額達(dá)30億元的“防疫專(zhuān)屬保險(xiǎn)”，讓他們能夠安心戰(zhàn)“疫”，解除后顧之憂。
……
日前，中央應(yīng)對(duì)新冠肺炎疫情工作領(lǐng)導(dǎo)小組印發(fā)《關(guān)于全面落實(shí)疫情防控一線城鄉(xiāng)社區(qū)工作者關(guān)心關(guān)愛(ài)措施的通知》，明確提出在疫情防控期間，對(duì)一線城鄉(xiāng)社區(qū)工作者給予適當(dāng)工作補(bǔ)助，切實(shí)做好社區(qū)工作者職業(yè)傷害保障，改善城鄉(xiāng)社區(qū)工作者防護(hù)條件，切實(shí)為城鄉(xiāng)社區(qū)工作者減負(fù)減壓，加強(qiáng)城鄉(xiāng)社區(qū)工作者關(guān)愛(ài)慰問(wèn)等?！?/p>
“社會(huì)的關(guān)愛(ài)很溫暖，組織的關(guān)心很給力。守好社區(qū)的疫情防線，我們?cè)倏嘣倮垡仓档谩?rdquo;日前，服務(wù)連江蓮湖酒店隔離點(diǎn)的社區(qū)工作人員鄭安平收到連江縣委組織部等送來(lái)的慰問(wèn)金，他說(shuō)，“我們將堅(jiān)守社區(qū)戰(zhàn)‘疫’陣地，直到打贏這場(chǎng)阻擊戰(zhàn)！”
（福建日?qǐng)?bào)記者 潘園園 通訊員 許國(guó)英 涂定發(fā)）
