中央氣象臺1月20日6時發(fā)布寒潮藍色預警、冰凍黃色預警、大風藍色預警，福建省西北部出現(xiàn)明顯降溫，并伴有雨雪和冰凍天氣。
受寒潮影響，中國鐵路南昌局集團有限公司（以下簡稱南鐵）及時啟動應急處置一級響應，于1月20日停運途經(jīng)京滬、滬昆、合福、龍廈等線路的部分旅客列車。
凡購買相關停運列車車票的旅客，可自列車停運信息公布時起至車票乘車日期后30日以內在12306網(wǎng)站（含手機App）辦理退票手續(xù)，或持購票時所使用的有效身份證件原件到火車站退票，均不收取退票費。
福州車站服務臺工作人員解答旅客咨詢
為方便旅客出行，福州、廈門等車站增加信息發(fā)布頻次，增開退改簽窗口，設置提示牌，并安排專人加強引導和巡查，保障旅客進出站安全。南平、三明等車站增加應急食品和物資儲備，以備旅客不時之需。此外，鐵路各重點部門和單位全員應急值守，車務、機務、供電、工務、電務、車輛等單位分工負責、協(xié)調聯(lián)動，全力確保線路設備穩(wěn)定可靠。
鐵路部門將密切關注天氣變化，根據(jù)實際動態(tài)調整列車開行方案，保障旅客安全出行。請廣大旅客關注車站廣播、公告或通過鐵路12306客服平臺，及時掌握列車開行信息，妥善安排行程。
來源：新聞聯(lián)播
