春節(jié)歸途，每一步都連著萬家團圓的期盼。2026年春運期間，平安產(chǎn)險廈門分公司啟動“一路平安行·守護團圓路”主題行動，聚焦春運出行全場景，將警保聯(lián)動駐點、云端安全宣教、貨車專項賦能與應(yīng)急救援等工作同步推進，全方位落地春節(jié)風(fēng)險減量舉措，將便民服務(wù)直接搬到高速路口，將安全保障送到車主手邊，以“風(fēng)險前置”的實際行動，踐行“以客戶為中心”的服務(wù)理念，守護每一位車主平安返鄉(xiāng)、安心過年。

廈門高速入口處，橙色的便民服務(wù)站點格外醒目，成為歸途中的溫暖地標(biāo)。平安產(chǎn)險廈門分公司攜手廈門高速交警支隊，在核心高速路口設(shè)點，交警、平安理賠員與平安志愿者共同值守，為過往車主提供理賠指引、安全提醒、車輛免費檢測及應(yīng)急救援等一站式服務(wù)，從源頭化解道路安全隱患。與此同時，平安理賠專員聯(lián)合高速交警、交通執(zhí)法部門推出春運安全直播，用通俗語言拆解高速行車規(guī)范、事故快處流程和保險應(yīng)急響應(yīng)機制，結(jié)合真實案例剖析超速超員、疲勞駕駛等危險行為的危害，讓交通安全知識真正走進群眾心里。

針對貨運車輛出行風(fēng)險，公司專門推出貨車司機安全賦能計劃。除了向合作車隊捐贈反光標(biāo)識、警示喇叭、雪糕筒等安全設(shè)備，還結(jié)合典型事故案例開展專項培訓(xùn)，重點講解車輛盲區(qū)風(fēng)險、防疲勞駕駛技巧和防御性駕駛方法，從硬件配備和安全意識兩方面入手，助力貨運車隊筑牢安全防線。

春運路上，暖心故事不斷上演。貨車司機魏師傅在高速上遇到車輛故障，正束手無策時，平安產(chǎn)險服務(wù)點志愿者主動介入，快速聯(lián)系維修人員到場，還協(xié)助協(xié)商維修價格，幫他省下兩成費用。河南返鄉(xiāng)的郭先生夫婦更顯窘迫，車輛不慎碾壓釘子爆胎，備用胎也因長期未用虧氣無法使用，志愿者發(fā)現(xiàn)后立即上前援助，不僅協(xié)助更換輪胎、排查車況，還反復(fù)叮囑行車注意事項。專業(yè)的服務(wù)與細致的關(guān)懷，讓異鄉(xiāng)游子在歸途倍感溫暖。

這些真實的瞬間，勾勒出平安產(chǎn)險廈門分公司暖心服務(wù)的輪廓。此次春運行動，既是風(fēng)險減量的具體實踐，更是企業(yè)履行社會責(zé)任的生動體現(xiàn)。從線下駐點到線上直播，從應(yīng)急救援到安全宣教，公司始終圍繞群眾出行需求，用專業(yè)筑牢安全屏障，用溫情傳遞服務(wù)溫度。

未來，平安產(chǎn)險廈門分公司將持續(xù)深化警保聯(lián)動，不斷升級風(fēng)險減量服務(wù)，以堅守護航歸途，以溫暖陪伴前行，守護市民出行的“每一程平安”。