近年來(lái),一些非法機(jī)構(gòu)或個(gè)人以"代理退保""全額退保"為噱頭,誘導(dǎo)消費(fèi)者委托其辦理退保業(yè)務(wù),并收取高額手續(xù)費(fèi)。然而,這種行為不僅可能使消費(fèi)者面臨資金損失,還會(huì)失去原有的保險(xiǎn)保障。
【案例警示】
近期,鄭先生在瀏覽某社交平臺(tái)時(shí)看到一條視頻,聲稱(chēng)"專(zhuān)業(yè)代理退保,100%成功,不成功不收費(fèi)"。由于經(jīng)濟(jì)緊張,鄭先生打算退掉之前所購(gòu)買(mǎi)的重疾險(xiǎn),遂在視頻下方留言與該宣傳代理退保賬號(hào)取得了聯(lián)系,對(duì)方承諾能幫他退回已繳納的3萬(wàn)元保費(fèi),但需先支付1000元的保證金。
在鄭先生提供保單、身份證等信息后,并支付手續(xù)費(fèi)后,該退保中介承諾一個(gè)月內(nèi)幫助其全額退保,一個(gè)月后,鄭先生的保單仍然沒(méi)有退保成功,聯(lián)系該退保中介,卻發(fā)現(xiàn)早已將他拉黑,保證金更是無(wú)法追討回來(lái)。
【風(fēng)險(xiǎn)提示】
1. 資金損失,手續(xù)費(fèi)高昂
非法代理退保機(jī)構(gòu)通常收取高額手續(xù)費(fèi),甚至要求消費(fèi)者先支付定金,導(dǎo)致個(gè)人資金損失。
2. 個(gè)人信息泄露,遭遇詐騙
代理退保過(guò)程中,消費(fèi)者需提供身份證、銀行卡、保單、手機(jī)號(hào)等敏感信息。這些信息可能被不法分子倒賣(mài)或用于其他詐騙活動(dòng)非法牟利,如辦理貸款、信用卡盜刷等,損害消費(fèi)者個(gè)人信息安全。
3. 失去保險(xiǎn)保障,風(fēng)險(xiǎn)自擔(dān)
退保后,消費(fèi)者將失去原有的保險(xiǎn)保障。若未來(lái)發(fā)生疾病、意外等風(fēng)險(xiǎn),可能面臨高額醫(yī)療費(fèi)用或經(jīng)濟(jì)損失,且重新投保時(shí)可能因年齡、健康狀況變化導(dǎo)致保費(fèi)上漲甚至被拒保。
4. 偽造證據(jù),涉嫌法律風(fēng)險(xiǎn)
部分代理退保機(jī)構(gòu)會(huì)教唆消費(fèi)者偽造證據(jù)、惡意投訴,消費(fèi)者可能因?yàn)閭卧熳C據(jù)涉嫌欺詐,承擔(dān)法律責(zé)任。
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