臺海網(wǎng)5月22日訊（導(dǎo)報記者 孫春燕）AI時代，年輕人看好什么樣的崗位？AI時代，企業(yè)又拿什么吸引人才？昨日，麥當(dāng)勞中國啟動2025年全國招聘周，發(fā)布《未來已來——AI時代年輕人理想職場洞察報告》（下稱：洞察報告），為現(xiàn)代年輕人的職業(yè)規(guī)劃勾勒藍圖。
在廈大專場宣講會上，麥當(dāng)勞聚焦高潛人才，招募菁英管培生，以及麥當(dāng)勞中國總部實習(xí)生，熱招崗位覆蓋財務(wù)、IT、市場營銷、大數(shù)據(jù)和戰(zhàn)略洞察，吸引大量同學(xué)關(guān)注。
科技賦能
多元崗位升級適應(yīng)AI時代新需求
今年，麥當(dāng)勞中國核心招募6大崗位，包括餐廳值班主管、餐廳員工、社區(qū)品牌合伙人、美味大廚、共享清潔員工和共享維保員工。
相比傳統(tǒng)的餐廳崗位，科技賦能后的崗位，實現(xiàn)大幅度升級。工作內(nèi)容上，依托RGM BOSS智能管理系統(tǒng)優(yōu)化人員、貨品及設(shè)備管理，讓不同崗位員工得以運用自己的技術(shù)專長，更好地服務(wù)顧客；同時也有更多時間和精力走進社區(qū)，服務(wù)社區(qū)；崗位類型上，有全職、兼職，更有共享崗位支持跨店協(xié)作，學(xué)生、退休職工、寶媽等都可彈性參與排班，為不同背景和年齡的人才提供多樣就業(yè)選擇。
具體來看，社區(qū)品牌合伙人由原來品牌大使升級而來，現(xiàn)在的崗位不僅注重與顧客的情感聯(lián)結(jié)，更具創(chuàng)造性和價值感，除負責(zé)主題派對、小朋友生日會等，還會走進社區(qū)，組織團餐和活動等；共享清潔員工和共享維保員工強調(diào)“共享”概念，餐廳經(jīng)理可及時查看麥排班系統(tǒng)，了解一定范圍內(nèi)多家餐廳的員工班次，迅速共享員工，實現(xiàn)資源優(yōu)化配置。隨著AI時代的技術(shù)變革，麥當(dāng)勞中國通過科技賦能讓餐廳的運營和管理更簡單輕松，讓員工工作更開心，也更有成就感。
廈門大學(xué)學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)中心生涯發(fā)展部負責(zé)人任艷青認為：“AI時代下，打破‘課堂所學(xué)’與‘職場所用’的壁壘已成為當(dāng)下命題，校企協(xié)同不僅是創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式的重要抓手，更是助力大學(xué)生精準(zhǔn)對接市場需求、提升就業(yè)競爭力的破局之舉。”
洞察職場
洞察AI時代理想職場的樣子
今年，麥當(dāng)勞中國首次聯(lián)合國內(nèi)頭部財經(jīng)媒體《第一財經(jīng)》，在全國普通高校畢業(yè)生商貿(mào)服務(wù)與生活消費行業(yè)就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)委員會的指導(dǎo)下，開展調(diào)研并發(fā)布了《未來已來——AI時代年輕人理想職場洞察報告》，進一步展現(xiàn)麥當(dāng)勞對新時代年輕人就業(yè)需求、新時代就業(yè)趨勢的持續(xù)關(guān)注。
調(diào)研共收集到4312份有效問卷，其中即將畢業(yè)的受訪者達54.8%，并結(jié)合內(nèi)部麥當(dāng)勞中國人員幸福感指數(shù)調(diào)研，最終提煉出了五大洞察，揭示AI時代，年輕人對雇主和職場的真實期待：
穩(wěn)定和成長，我都要！年輕人追求工作穩(wěn)定，也期待可量化的職業(yè)成長路徑和實現(xiàn)自我價值。
AI再好，比不上我的工作搭子。AI技術(shù)發(fā)展迅速，但年輕人高度重視團隊氛圍、情感交流和人文關(guān)懷。
瑣事交給AI，精彩由我創(chuàng)造。年輕人樂于擁抱AI，希望技術(shù)能釋放自己去做更具創(chuàng)造性和有意義的工作。
技能槽已空，學(xué)習(xí)無止境。年輕人渴望持續(xù)學(xué)習(xí)，希望公司能提供系統(tǒng)化的培訓(xùn)等職業(yè)發(fā)展支持。
上班拼效率，下班享自由。年輕人愿意在工作中全力以赴，多勞多得，也希望獲得生活與工作的平衡。
麥當(dāng)勞福建市場總經(jīng)理潘如意表示：“麥當(dāng)勞持續(xù)保持對不同代際間職業(yè)需求的洞察，并以此作為打造人才發(fā)展戰(zhàn)略的重要依據(jù)。目前麥當(dāng)勞中國擁有超過20萬員工，其中95后員工占比58%，00后員工占比超過50%。公司將這些年輕人的期待融入到企業(yè)文化和日常實踐中，持續(xù)吸引和留住優(yōu)秀的年輕人才。在數(shù)智化變革尤其是AI技術(shù)快速滲透的背景下，麥當(dāng)勞會繼續(xù)平衡技術(shù)效率與人文關(guān)懷，關(guān)注員工的情感需求與職業(yè)發(fā)展，從而構(gòu)建更可持續(xù)性的未來職場生態(tài)。”
投資于人
創(chuàng)造更有滿足感的工作體驗
自2017年，麥當(dāng)勞中國開啟“金拱門時代”起，麥當(dāng)勞就以本地企業(yè)的方式推動業(yè)務(wù)高速發(fā)展，目前每年平均新開餐廳超過1000家，同時積極推動業(yè)務(wù)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，并持續(xù)以人員發(fā)展為核心，實現(xiàn)更強大、更智慧、更美好的10000家餐廳發(fā)展愿景。
麥當(dāng)勞中國響應(yīng)國家人才發(fā)展戰(zhàn)略，踐行“投資于人”理念，不僅在餐廳層面提供多元崗位，重新挖掘和定義員工價值，亦從人才能力建設(shè)和員工工作幸福感等方面賦能員工成長。
在人才能力建設(shè)方面，麥當(dāng)勞針對不同背景、崗位、成長階段的員工，建立多元的人才發(fā)展路徑和多層次的人才培養(yǎng)體系，提升員工能力，助力成長。麥當(dāng)勞以漢堡大學(xué)為核心，通過“麥麥e學(xué)”在線平臺和線下課程支持員工在崗學(xué)習(xí)，每年累計投入超230萬小時用于員工培訓(xùn)；攜手600多所高校深化推進校企合作，通過教育部“供需對接就業(yè)育人項目”申報近500個合作項目，成功培育并孵化了近兩萬名未來人才。
在工作幸福感方面，麥當(dāng)勞中國推行“誠信、尊重、成長”的麥麥文化DNA，并通過有保障、有福利、有發(fā)展的“三有”全面薪酬福利體系保障員工獲取多勞多得的薪酬和充分的假期福利，提升員工滿意度。麥當(dāng)勞內(nèi)部的人員幸福感指數(shù)調(diào)研顯示，近9成的麥當(dāng)勞餐廳員工認同麥當(dāng)勞有良好的工作氛圍，并表示這是他們選擇在麥當(dāng)勞工作的主要原因。
麥當(dāng)勞中國首席人員官王艷偉表示："智能技術(shù)的發(fā)展正在深刻改變現(xiàn)代職場，麥當(dāng)勞憑借穩(wěn)健的發(fā)展戰(zhàn)略、開心的團隊氛圍、數(shù)字化的技術(shù)賦能、系統(tǒng)的培訓(xùn)體系以及靈活的工作制度，擁抱AI時代下人們的職場需求，成為契合中國本地人才的理想工作場所，今年我們將繼續(xù)通過提供多元化崗位、發(fā)展人才能力和增強工作幸福感等措施，助力人才高質(zhì)量就業(yè)。"
