案例簡介: 45 歲的消費者 L 先生,在 2019 年為自己投保了一份重大疾病保險和百萬醫(yī)療保險,本以為就此為自己和家庭撐起了一把堅實的保護傘。然而,2023 年 9 月,一個看似平常的日子里,L 先生的一位朋友告訴他,只需購買百萬醫(yī)療險的保障就已足夠。L 先生未經深思,便匆匆來到平安人壽龍巖中心支公司柜面,堅決要求將重大疾病保險辦理退保。柜面工作人員耐心地向 L 先生講解了重疾險和醫(yī)療險各自不同的保險責任和保障范圍,反復強調兩個險種在不同時期能夠發(fā)揮各自獨特的作用,勸說 L 先生繼續(xù)持有這份重要的保障。但 L 先生心意已決,執(zhí)意堅持退保。 時光流轉,到了 2024 年 6 月,平安人壽接到報案,稱被保人 L 先生確診胃癌,正在醫(yī)院接受痛苦的治療。L 先生的家屬懷著一絲希望向公司申請理賠。然而,殘酷的現實擺在眼前,經了解查實,客戶 L 先生的保單已于 2023 年退保。聽到公司人員告知保單退保的實情后,L 先生的家屬悲痛欲絕,哭訴道:“L 先生一直以來都是家庭的經濟支柱??!家中年邁的母親需要照顧,還有兩個年幼的孩子,而且還欠著銀行貸款。如今生活如此艱難,這可怎么辦??!”他們滿懷期待地希望公司能夠幫忙恢復保單。
案例分析: 不同類型的保險產品提供的保障范圍不同,重疾險及百萬醫(yī)療的保障范圍并未重疊,案例中L先生聽信朋友的話,將原來購買的重疾險種退保,在被診斷出重大疾病后,由于已經退保,失去了重疾險提供的保障和保險金,這對L先生的治療、康復及家庭經濟會造成巨大壓力。
風險提示: 保單一旦退保,投保人(被保險人)就如同在暴風雨中失去了庇護的小舟,將失去原有的保險保障。如果在退保后不幸發(fā)生意外或疾病,那將無法獲得保險公司的賠償。因此,在做出退保決定之前,一定要慎之又慎,仔細評估自己的風險承受能力和未來的保障需求。畢竟,保險是為了在風雨來臨時,為我們遮風擋雨,而不是在風險面前讓我們孤立無援。
