臺(tái)海網(wǎng)3月20日訊（海峽導(dǎo)報(bào)記者 鐘榕華 通訊員 林慧琪）   如何加強(qiáng)金融消費(fèi)者保護(hù)，把金融消保宣教辦得有聲有色、有趣有用、入腦入心？廈門建行用海量的“金點(diǎn)子”，有廣度、有深度地開展金融知識(shí)宣教。他們專門成立了金融知識(shí)宣傳志愿隊(duì)，立足網(wǎng)點(diǎn)、走出網(wǎng)點(diǎn)，廣泛傳播“金知識(shí)”；他們創(chuàng)新宣教形式，針對不同群體，開展特色化公益宣教；他們制作鮮活的宣傳小視頻，跳上公交車、搭上地鐵與電梯，將消保知識(shí)播撒在大街小巷；他們還大力推廣數(shù)字化宣教活動(dòng)，持續(xù)提升消保宣教的質(zhì)效。

金融宣傳“別動(dòng)隊(duì)”在行動(dòng)

　　“建行的小伙子小姑娘們又辦活動(dòng)了，趁周末，帶上家里的娃娃去逛逛，肯定熱鬧又有趣。”居民口中的“建行活動(dòng)”，指的是3月5日，“i鷺金融宣傳志愿聯(lián)盟-廈門建行金融宣傳志愿隊(duì)”參與思明區(qū)“文明典范·志愿先行”主題活動(dòng)，在金榜公園開展“愛心驛站消保港灣”金融知識(shí)普及活動(dòng)，通過消保知識(shí)有獎(jiǎng)問答等形式，讓市民朋友學(xué)到實(shí)用的金融消保和反詐知識(shí)。

　　在廈門銀保監(jiān)局指導(dǎo)下，2021年6月，廈門建行成立金融知識(shí)宣傳志愿隊(duì)，這是“i鷺金融宣傳志愿聯(lián)盟·銀行業(yè)宣傳志愿隊(duì)”的首批志愿隊(duì)成員；同時(shí)，廈門建行依托下轄多個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的勞動(dòng)者港灣，打造特色消保港灣，創(chuàng)建“愛心驛站消保港灣”愛心宣導(dǎo)驛站志愿項(xiàng)目。

　　廈門建行的這支“特別行動(dòng)隊(duì)”，關(guān)注老年人、未成年人、特殊客戶等重點(diǎn)群體，開展針對不同群體的特色化公益宣教活動(dòng)。他們立足網(wǎng)點(diǎn)廳堂，利用客戶等候時(shí)間，開展“廳堂微沙龍”，講解金融知識(shí)；他們還走進(jìn)社區(qū)、公園、企業(yè)、學(xué)校等，將“移動(dòng)微沙龍”帶到消費(fèi)者身邊。自成立以來，廈門建行金融宣傳志愿隊(duì)已開展了61場“愛心驛站消保港灣”宣傳活動(dòng)。

創(chuàng)新模式接地氣贏人氣

　　近期，廈門喜歡揮毫潑墨的老年朋友們，或許正“玩”得不已樂乎——建行舉辦的“繪就美好夕陽”老年人書法繪畫大賽正在進(jìn)行中。這場盛大賽事中，廈門建行為主會(huì)場，全國各地區(qū)共29家分行開設(shè)分會(huì)場。大賽通過線上發(fā)布活動(dòng)信息，廣邀消費(fèi)者參賽，線下則深入居民社區(qū)，將消保宣傳融入書畫香氛中。此外，賽事還通過網(wǎng)絡(luò)展播優(yōu)秀作品，發(fā)起網(wǎng)絡(luò)投票，觸達(dá)更多市民。

　　據(jù)悉，“繪就美好夕陽”老年人書法繪畫大賽是廈門建行根據(jù)總行部署，繼2022年“舞動(dòng)最美銀齡”老年人健身操公益大賽、“共話幸福晚年”老年人講消保故事比賽、“我眼中的溫暖消保故事”老年人攝影比賽之后，針對老年群體舉辦的又一個(gè)大型公益活動(dòng)?；顒?dòng)將消保宣教融入全過程，提升老年群體金融教育活動(dòng)的參與感和獲得感。

　　除了將金融宣教融入公益比賽，廈門建行的創(chuàng)新舉措還有很多。例如，他們拍攝了大量的金融消保宣傳小視頻。看看標(biāo)題，就知道這些視頻有多接地氣——“多彩消保智慧課堂”系列的《e鷺反詐金偵社》，“成語新說”系列的《晚“疾”不?！?、《坐以“貸”斃》、《吹“恢”之力》，“消保青年說”系列的《大榕樹下》，另有《反詐RAP》、《預(yù)防非法集資》等。

　　廈門建行的金融宣傳還經(jīng)常“坐公交、搭地鐵、乘電梯”。以去年為例，在監(jiān)管部門指導(dǎo)下，該行開展了一系列特色戶外媒體宣傳，通過公交車身、公交候車亭、地鐵車身、地鐵屏蔽門廣告、地鐵電視、BRT站臺(tái)看板、社區(qū)電梯電視廣告等方式，布放海報(bào)和視頻，充分利用市民候車、候梯的碎片時(shí)間，以充滿創(chuàng)意的視覺設(shè)計(jì)，朗朗上口的宣傳語和生動(dòng)有趣的短視頻，實(shí)現(xiàn)消保知識(shí)快速廣泛的觸達(dá)。

　　2022年，廈門建行累計(jì)開展線上線下各類消保教育宣傳活動(dòng)超1120次，覆蓋全轄網(wǎng)點(diǎn)及分行部門，活動(dòng)累計(jì)觸達(dá)超1750萬人次。

科技賦能“智慧消保”

　　你要是逛過廈門建行的“多彩消保3D線上數(shù)字展廳”，或許會(huì)大呼過癮。這里不僅有“鷺島小劇場”、“鷺島小課堂”，還有好些游戲活動(dòng)，參與者可通過答題、拼圖、闖關(guān)，積攢CC豆并兌換禮品。

　　這是廈門建行的又一創(chuàng)新，通過科技賦能“智慧消保”，積極建設(shè)“多彩消保”3D數(shù)字化展廳廈門分行特色館，不斷擴(kuò)大消保宣教觸達(dá)的廣度和深度。該3D展廳讓廣大市民“愿意學(xué)，用得上”，各模塊主題明確，內(nèi)容豐富；展廳還“走得出、傳得遠(yuǎn)”，囊括多樣化宣教內(nèi)容，便于針對不同群體開展有針對性的教育宣傳活動(dòng)。截至今年3月6日，累計(jì)用戶訪問量約3萬人次。

　　同時(shí)，建設(shè)銀行在每年的“造福季-奮斗季-財(cái)富季”全行性大型活動(dòng)中，創(chuàng)新開辟消保分會(huì)場，通過趣味互動(dòng)游戲等方式吸引廣大消費(fèi)者學(xué)習(xí)金融知識(shí)，寓教于樂。2022年,廈門建行消保分會(huì)場累計(jì)用戶訪問量超12萬人次。

　　多種多樣的創(chuàng)新，令廈門建行的金融知識(shí)宣教別開生面。據(jù)悉，在此基礎(chǔ)上，該行將繼續(xù)探索創(chuàng)新模式，充分運(yùn)用數(shù)字宣教手段，結(jié)合線下趣味活動(dòng)，大力普及金融消保基礎(chǔ)知識(shí)，幫助消費(fèi)者提高金融風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，守護(hù)好自己的錢袋子。

亮點(diǎn)/鏈接

融入“近鄰黨建”建設(shè)消保驛站

　　今年，在廈門銀保監(jiān)局指導(dǎo)下，廈門建行積極建設(shè)金融消保驛站，推動(dòng)“黨建+消保”落實(shí)落細(xì)。3月14日，廈門建行3家金融消保驛站獲廈門銀保監(jiān)局授牌。在同安區(qū)蓮花鎮(zhèn)上陵村，依托“裕農(nóng)通”普惠金融服務(wù)點(diǎn)，融合主題宣傳活動(dòng)，將金融知識(shí)送到村民手中；在集美大學(xué)和廈門理工學(xué)院，依托“博士龍”校園e銀行，拓展建設(shè)金融消保知識(shí)宣傳墻，開展金融知識(shí)主題宣講，提高大學(xué)生金融素養(yǎng)。通過建設(shè)金融消保驛站，與村委會(huì)、學(xué)校結(jié)對共建，廈門建行將金融知識(shí)帶入學(xué)校、送到鄉(xiāng)村，為我市金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳再添磚瓦。

金融知識(shí)小講堂

銀行存款有保障存款保險(xiǎn)來護(hù)航

　　存款保險(xiǎn)又稱存款保障，是指國家通過立法的形式，設(shè)立專門的存款保險(xiǎn)基金，明確當(dāng)個(gè)別金融機(jī)構(gòu)經(jīng)營出現(xiàn)問題時(shí)，依照規(guī)定對存款人進(jìn)行及時(shí)償付，保障存款人權(quán)益。簡而言之，存款保險(xiǎn)銀行投保、國家管理、百姓受益，不需要由存款人交納保費(fèi)。存款保險(xiǎn)覆蓋境內(nèi)所有存款類金融機(jī)構(gòu)的人民幣和外幣存款，既包括個(gè)人，也包括企業(yè)等單位存款的本金和利息，同一存款人在同一家機(jī)構(gòu)的存款本息合計(jì)在人民幣50萬元以內(nèi)，存款保險(xiǎn)全額償付，超出最高償付限額的部分，依法從投保機(jī)構(gòu)清算財(cái)產(chǎn)中受償。

　　當(dāng)您看到有使用存款保險(xiǎn)標(biāo)識(shí)的金融機(jī)構(gòu)，就代表其已經(jīng)參加了存款保險(xiǎn)，您的存款受到國家法律保障。中國建設(shè)銀行吸收的所有本外幣存款依照《存款保險(xiǎn)條例》受到保護(hù)。