入夜,北京的街頭冷冷清清,一陣寒風(fēng)吹來(lái),吹掉了張阿姨的帽子,她連忙放下手里的碗,快跑幾步去撿帽子。來(lái)北京已經(jīng)是第四個(gè)年頭,開(kāi)著一輛小推車(chē)起家,睡過(guò)地下道,賣(mài)過(guò)早餐,倒騰過(guò)蔬菜,如今,相對(duì)安穩(wěn)的她,在十里河街邊租著半間門(mén)面房,賣(mài)起了家鄉(xiāng)的胡辣湯和熱湯面。寒冬對(duì)于北方人而言,就是那一碗熱湯面帶來(lái)的慰藉。這里打工人聚集,張阿姨的面也賣(mài)的不貴,微弱的盈利來(lái)支撐店鋪的運(yùn)營(yíng),剩下的微小盈余留給自己養(yǎng)家,兩個(gè)女兒在老家讀書(shū),只有自己孤身一人在北京打拼。夜深人靜的時(shí)候,也會(huì)想家,但每每想起,在北京的收入可以支持一家五口的日常開(kāi)支,她的汗水和淚水就化作了動(dòng)力,支持她每天三點(diǎn)起床去離這里十公里外的地方采購(gòu)食材,支持她每天在小店一站就是十個(gè)小時(shí),支持她成為這條街最后一家關(guān)門(mén)的店鋪。張阿姨總是說(shuō),我要為在這里打工的孩子們送上一碗熱湯面,讓他們吃上一口熱飯,我才安心。日復(fù)一日,張阿姨的小店面,也成為打工人的溫暖港灣,大家下班回家來(lái)吃一碗熱湯面,變成一種精神寄托,也變成異鄉(xiāng)人獨(dú)特的慰藉,大家互相溫暖著。
張阿姨的客戶(hù)中,有一位就是建設(shè)銀行的客戶(hù)經(jīng)理小王,去年才來(lái)北京,他每天下班必到阿姨店鋪吃碗面。最近,建設(shè)銀行推出“建行財(cái)富季消保常相伴”活動(dòng),他把海報(bào)分享給了張阿姨。這天,張阿姨收拾完碗筷,準(zhǔn)備閉店回家,坐在店里休息片刻,拿起手機(jī)點(diǎn)擊了客戶(hù)經(jīng)理小王分享的活動(dòng)海報(bào),五分鐘過(guò)去了,阿姨笑的合不攏嘴,十分鐘過(guò)去了,阿姨給小王發(fā)微信“你們這個(gè)活動(dòng)可真好,我一個(gè)小學(xué)文化的人,都能參加,你看,這里的答題活動(dòng),我學(xué)到很多,我啊,還喜歡看你們這個(gè)電影,消保青年說(shuō),我回去一定發(fā)給兩個(gè)孩子,讓他們啊也提高警惕,不要輕易上當(dāng)受騙”。聽(tīng)著微信里傳來(lái)張阿姨的留言,小王也感到欣慰,這是他當(dāng)客戶(hù)經(jīng)理的第一年,阿姨的信任,是他工作道路上最大的動(dòng)力。小王回復(fù)“阿姨,謝謝您的信任,我會(huì)把這個(gè)活動(dòng)分享給更多的客戶(hù),讓大家享受到數(shù)字化金融知識(shí)宣教的紅利”。
張阿姨和小王都是這個(gè)社會(huì)上的普通人,他們都過(guò)著平凡而普通的日子,在每一個(gè)天上掛滿(mǎn)星星的日子,他們都是充實(shí)的、開(kāi)心的、充滿(mǎn)希望的,建設(shè)銀行讓金融知識(shí)通過(guò)一部手機(jī)“飛入尋常百姓家”,這就是他們真正把百姓的事,當(dāng)成自己的事,把新金融行動(dòng),融入百姓生活的真實(shí)寫(xiě)照,他們的故事如同這碗熱湯面,溫暖而平和。建設(shè)銀行這樣的小創(chuàng)新看似普通,實(shí)則是為百姓點(diǎn)亮的明燈,照亮城市夜歸人,也讓他們感受到“建行消保有溫度暖暖的”。

(來(lái)源:中國(guó)建設(shè)銀行廈門(mén)市分行)
