記者從中國國家鐵路集團(tuán)有限公司（以下簡稱“國鐵集團(tuán)”）獲悉，2025年鐵路春運(yùn)1月14日開始，至2月22日結(jié)束，為期40天，全國鐵路預(yù)計(jì)發(fā)送旅客5.1億人次，日均發(fā)送1275萬人次，節(jié)前客流高峰日預(yù)計(jì)為1月25日（臘月廿六），節(jié)后客流高峰日預(yù)計(jì)為2月4日（正月初七）。1月14日春運(yùn)首日，全國鐵路預(yù)計(jì)發(fā)送旅客1030萬人次。

　　國鐵集團(tuán)客運(yùn)部負(fù)責(zé)人介紹，今年是實(shí)行春節(jié)8天長假、過境免簽政策全面放寬、春節(jié)申遺成功后的首個春運(yùn)，人民群眾出行意愿強(qiáng)烈，整體客流將穩(wěn)定增長，節(jié)前學(xué)生流、務(wù)工流、探親流疊加，節(jié)后客流相對平緩。

　　負(fù)責(zé)人表示，春運(yùn)期間旅客出行意愿強(qiáng)烈，部分熱門地區(qū)和時(shí)段客流高度集中，運(yùn)力和需求的矛盾突出，會存在車票緊張的狀況，旅客朋友可選擇錯峰出行，或使用鐵路12306的候補(bǔ)購票、中轉(zhuǎn)換乘、購買空鐵聯(lián)運(yùn)產(chǎn)品等方式出行。部分車站高峰時(shí)段客流較大，請及時(shí)關(guān)注天氣變化情況和出行服務(wù)信息，預(yù)留充足時(shí)間進(jìn)站乘車，嚴(yán)格按規(guī)定攜帶隨身物品，按照車票標(biāo)注的車次、日期、區(qū)間、座號有序乘車，切勿“買短乘長”，共同維護(hù)良好出行環(huán)境。

　　鐵路部門提示，鐵路12306網(wǎng)站（含手機(jī)客戶端）是中國鐵路面向社會提供互聯(lián)網(wǎng)票務(wù)服務(wù)的唯一官方渠道，從未授權(quán)任何第三方平臺發(fā)售火車票和辦理火車票相關(guān)業(yè)務(wù)，沒有任何購票加速包、購票會員費(fèi)、挑選車廂座位費(fèi)等額外收費(fèi)，發(fā)生改簽、退票時(shí)嚴(yán)格按規(guī)定辦理，同時(shí)嚴(yán)格依法保護(hù)旅客個人信息安全。請廣大旅客朋友一定要通過鐵路官方渠道購票，認(rèn)準(zhǔn)12306官方網(wǎng)站和鐵路12306官方App，同時(shí)確認(rèn)票款的收款方為“中國鐵路網(wǎng)絡(luò)有限公司”，避免后續(xù)退票、改簽時(shí)無法收到應(yīng)退款項(xiàng)。

　　提醒：今天開始發(fā)售除夕火車票

　　1月21日，可購買大年初七（2月4日）的返程火車票

　　1月29日，可購買元宵節(jié)（2月12日）的返程火車票

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　?。偱_央視記者 鄭連凱）