今日(13日),西安女車(chē)主坐奔馳車(chē)頂維權(quán)一事持續(xù)引發(fā)網(wǎng)友熱議。今日,西安市場(chǎng)監(jiān)管局高新分局則告訴新京報(bào)記者,已成立多部門(mén)組成的聯(lián)合調(diào)查組。女車(chē)主家人小磊(化名)則表示,已和調(diào)查組見(jiàn)面,并提出8大訴求,包括調(diào)查該車(chē)車(chē)輛歷史、檢測(cè)車(chē)輛、正式道歉、給予精神補(bǔ)償?shù)取?/p>
女車(chē)主提出8大訴求 受訪者供圖
新京報(bào)此前報(bào)道稱(chēng),4月9日,陜西西安一則女車(chē)主坐在奔馳車(chē)頂維權(quán)控訴的視頻引發(fā)關(guān)注。女車(chē)主王倩(化名)購(gòu)買(mǎi)奔馳車(chē)后,發(fā)現(xiàn)發(fā)動(dòng)機(jī)漏油,涉事西安利之星奔馳4S店銷(xiāo)售人員一直拖延時(shí)間不予解決,最后稱(chēng)“按照全國(guó)三包,只能給你換發(fā)動(dòng)機(jī)。” 今日(13日),西安市場(chǎng)監(jiān)管局高新分局則告訴新京報(bào)記者,已成立多部門(mén)組成的聯(lián)合調(diào)查組。
13日下午,小磊告訴新京報(bào)記者,已和調(diào)查組見(jiàn)面,并提出8大訴求,分別如下:調(diào)查該車(chē)車(chē)輛歷史,要求知曉該車(chē)到店至銷(xiāo)售期間的基本情況;車(chē)輛PDI檢查是否真實(shí),檢查人員有無(wú)資質(zhì),3月22日至3月27日期間做了哪些檢查,是否檢測(cè)到問(wèn)題;無(wú)相關(guān)利益關(guān)系的第三方對(duì)車(chē)輛進(jìn)行檢測(cè),如果是三包問(wèn)題,愿意接受;調(diào)查4S點(diǎn)在銷(xiāo)售過(guò)程中是否侵犯其知情權(quán),是否有強(qiáng)制消費(fèi),金融服務(wù)費(fèi)是否合理,有多少被動(dòng)消費(fèi);規(guī)范汽車(chē)行業(yè)車(chē)輛PDI檢查以及從業(yè)人員素質(zhì);奔馳官方給出正式的道歉和情況說(shuō)明;對(duì)個(gè)人精神方面的損害給予補(bǔ)償;對(duì)汽車(chē)行業(yè)銷(xiāo)售方面亂象進(jìn)行整治,維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。
新京報(bào)記者 吳榮奎 張彤
