翁女士通過(guò)手機(jī)翻拍的快遞單。
1月31日，翁女士因快遞的護(hù)照沒(méi)到，而無(wú)法和家人一同出行。
1月31日晚上8點(diǎn)25分，成都有一趟航班前往迪拜。成都市民翁女士早就計(jì)劃好了，趁著年前有些時(shí)間，陪家人一起去迪拜度假。一來(lái)可以陪陪年邁的父母，二來(lái)剛好有一個(gè)重要的生意項(xiàng)目需要洽談，一舉兩得。
訂好了機(jī)票、酒店，與生意伙伴約好了時(shí)間，在翁女士一家看來(lái)，這將是一個(gè)平靜又美好的旅程。沒(méi)想到，因?yàn)橐槐緵](méi)能及時(shí)送到的護(hù)照，險(xiǎn)些讓一家人的迪拜之旅“泡湯”。
原來(lái)，從北京快遞回來(lái)的護(hù)照，在當(dāng)晚航班起飛了，都還沒(méi)拿到。對(duì)此，順豐速運(yùn)公司相關(guān)負(fù)責(zé)人回應(yīng)稱，出現(xiàn)延遲是公司管理的原因，將與客戶商討賠償損失。
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