編者按：近日，國美話費充值因技術(shù)漏洞遭竊案宣判，一公司三名員工重復使用國美公司發(fā)放的"紅券"進行充值，盜竊手機充值費23萬余元，3人均因犯盜竊罪被朝陽法院判處有期徒刑3年至4年。兩個月前的“雙十一”，本欲大展拳腳的國美遭遇兩起“砍單”現(xiàn)象，深深損害了品牌形象。諸多事件無疑都暴露出技術(shù)仍是國美的短板。如今，電商戰(zhàn)場硝煙彌漫，由實體店起家的國美若想在電商行業(yè)擁有一席之地，技術(shù)短板不能不補。
支付程序缺陷 23萬余元充值費遭竊
據(jù)《京華時報》報道，在2014年11月9日至11月11日間，利用國美公司手機充值系統(tǒng)漏洞，武漢福祿網(wǎng)絡(luò)科技有限公司（以下簡稱福祿公司）的田某、花某和高某3人網(wǎng)上操作，竊取手機充值話費23萬余元。
高某供述稱，自己是按花某要求，截取國美公司的APP數(shù)據(jù)協(xié)議，將之做到電腦上，就可以繞過紅券的驗證程序及支付密碼過程，直接使用紅券充值，“這樣不論是重復使用紅券，還是類似的數(shù)字組合均能使用。當時，技術(shù)部好多人都使用了該軟件對自己及朋友手機進行充值，并成功重復使用了這些紅券。”
鄭某是國美電子商務(wù)有限公司開發(fā)工程師，該手機充值系統(tǒng)由其開發(fā)、維護并負責。鄭某作為證人在庭審中稱，公司設(shè)計的支付程序確實有缺陷，如果客戶充值，在客戶端輸入支付密碼，在客戶APP端進行校驗，即可完成充值，公司忽視了在服務(wù)端設(shè)置相應(yīng)的校驗程序，故有些人繞過客戶端，進入了服務(wù)端設(shè)立的模擬充值程序，從而能重復利用充值紅券，侵害了公司的利益。
相關(guān)證據(jù)顯示，國美公司被盜用紅券涉及1元至90元的紅券共5萬余張，國美公司計算因使用被盜用紅券致其損失43萬余元，福祿公司則認可給國美公司造成的損失是23萬余元，該筆損失已于2015年2月15日賠償。
商品超賣沒庫存？ 網(wǎng)頁顯示有貨
據(jù)《法治周末》報道，2015年11月1日，上海市民劉維參加了國美在線推出的雙十一預(yù)熱索尼彩電KD-55S8500C(國美自營)團購活動，團購價7499元(原價9499元)，本約定11月3日到貨，但在當日收到國美通知：要求取消訂單。
“客服說我購買的商品屬于超賣，沒有庫存，發(fā)不了貨，要我取消訂單。”劉維稱，11月3日與客服溝通時，客服稱如果同意取消訂單，國美會補償100元紅券，并且是最終的解決方案。
“總共參加團購的有37個人，我是第15個下單的，怎么會屬于超賣？”提到前段時間遭遇的被砍單經(jīng)歷，上海的劉維(化名)有些氣憤。
