劉先生實際乘坐里程190多公里，最后按照150公里計費。來源：重慶晨報

　　神州專車?yán)@路加價 被律師乘客識破減免遠(yuǎn)程費

　　本報記者 錢也

　　約140公里的路程一個半小時就能到達(dá)，而神州專車司機兩個小時才將客人送到目的地，里程數(shù)顯示190公里，收費700元……律師劉伽汐（化名）從業(yè)十年，以往給人打維權(quán)官司，這一次他要給自己維權(quán)。

　　被繞路？航班比他晚的鄰居還先到家

　　昨天，劉伽汐向晨報記者講述了這段經(jīng)歷，他的神州專車客戶端上，還顯示欠費18元，“司機不僅繞遠(yuǎn)路，超出15公里還加價。”

　　劉伽汐今年36歲，從事律師職業(yè)已十年。4日下午，他準(zhǔn)備乘坐飛機前往海南和父母過年，提前致電神州專車預(yù)約海口到儋州的車輛，并充值480元。晚上7點多，劉伽汐抵達(dá)?？冢?lián)系上專車司機張師傅。劉伽汐想談個一口價，張師傅開始不樂意，后來表示大約3元一公里，機場到儋州約150公里，車費450元左右。劉伽汐接受了這個價格。

　　在高速路上行駛1個多小時后，父母打電話詢問劉伽汐怎么還沒到家。劉伽汐覺得不對，打開手機導(dǎo)航查詢，發(fā)現(xiàn)已經(jīng)開過下道口有近30公里。

　　張師傅解釋說，本該下道的路口堵了，在下一個匝道下了就往回開。劉伽汐疑惑：都沒到下道口看一看，怎么就知道路口堵了？抵達(dá)住處后，軟件顯示路程190余公里。父母告訴他，鄰居的航班比劉伽汐晚，都已經(jīng)到家半小時了，而且下道口沒堵。劉伽汐找到司機理論，張師傅按150公里算，還是收450元，說完就讓劉伽汐下車。

　　被加價？沒人告知超15公里要加錢

　　之后，劉伽汐收到短信，余額480元已扣掉，還欠費220元，車費一共700元！劉伽汐驚呆了，詢問客服被告知，里程超過15公里后每公里要加價。

　　“這還真不是錢的問題。”劉伽汐認(rèn)為，作為消費者，應(yīng)該有起碼的知情權(quán)，他問過客服和司機，都沒有事先告知超過15公里還要額外加收費用。如果之前就明確告訴，他也能接受。何況司機還故意不下道，更讓他覺得對方不誠信。

　　4日后，劉伽汐的手機上時常收到催費提醒。15日下午，劉伽汐的神州專車賬戶里發(fā)來202元的贈送金額。此前，客服告訴他，司機及客服確實沒有明確告知超過15公里要加收費用，向他表示歉意。

　　重慶晨報記者聯(lián)系上神州專車，客服表示，202元是為劉伽汐減免的遠(yuǎn)程費。按照海南當(dāng)?shù)氐挠嬞M標(biāo)準(zhǔn)，起租價15元，時長費每分鐘0.5元，里程費每公里2.8元，超過15公里的遠(yuǎn)程費每公里1.5元，按照150公里的路程計算，正好700元?？头忉專瑥垘煾荡_實繞了路，目前已按照正常的里程計費。而遠(yuǎn)程費的說明需要在訂單的總價明細(xì)中打開才有顯示，因為劉伽汐是第一次使用，可能沒有詳細(xì)閱讀，所以為他減免了這筆費用。

　　重慶康渝律師事務(wù)所趙曉蘭律師稱，提供格式條款的一方應(yīng)對關(guān)鍵條款提請對方注意，在此事中，神州公司的工作人員已侵犯了消費者的知情權(quán)。劉伽汐表示，希望神州專車今后能完善自己的服務(wù)，履行應(yīng)盡的義務(wù)。（轉(zhuǎn)載：新浪財經(jīng)，原標(biāo)題：神州專車?yán)@路加價 被律師乘客識破后減免遠(yuǎn)程費，原網(wǎng)址：http://finance.sina.com.cn/consume/puguangtai/2016-02-17/doc-ifxpmpqt1370353.shtml，來源：重慶晨報）