微博訪問記錄既能看還能刪？訪客記錄知情權成為充值會員的專屬福利是否合法合規(guī)？

2月7日，澎湃新聞記者從華東政法大學獲悉，聚焦微博訪客記錄查看權限問題，來自華東政法大學的“臨戰(zhàn)隊”憑借《數(shù)據(jù)之間，權益之爭——訴微博缺位個人信息保護案》項目，獲得第十屆“小城杯”公益訴訟大賽一等獎。就在2025年，相關案件經二審法官協(xié)調后，目前微博相關界面已經修改，放寬所有普通用戶的隱身訪問名額數(shù)量，從原本的3位增加到10位。

本文圖片均為“華東政法大學”微信公眾號 圖

“充值SVIP可查看訪客記錄”功能上線，九成受調研者認為該功能侵權

2023年底，新浪微博上線了一項“充值SVIP可查看訪客記錄”功能。開通該功能后，用戶既可查看訪客記錄，也可以刪除自己對他人的訪問記錄，訪客記錄知情權成為充值會員的專屬福利。

“臨戰(zhàn)隊”隊長林湛在使用微博時，意識到這項功能可能存在侵犯用戶個人信息的問題。恰逢“小城杯”開賽，她便主動和華東政法大學中國法治戰(zhàn)略研究院周懋、法律學院楊勇共同組隊，以“數(shù)據(jù)之間，權益之爭——訴微博缺位個人信息保護案”為訴訟主題參賽。

為了解到用戶的真實想法，團隊成員在小紅書、微信群等多平臺發(fā)放問卷，共收回有效問卷984份。根據(jù)問卷結果顯示，90.52%的受訪者認為這項功能侵權。

根據(jù)《中華人民共和國個人信息保護法》（以下簡稱《個保法》）法律規(guī)定，網(wǎng)絡平臺處理個人信息應遵循最小化原則，不得過度搜集和展示用戶個人信息。訪客記錄信息是否屬于“個人信息”，相關的現(xiàn)行法律規(guī)范尚未有明確的法律定性，這便成為團隊首要解決的難題。

成員們根據(jù)對國內外主流社交媒體的調研，團隊發(fā)現(xiàn)微博有償公開訪客記錄屬于特例，這也更加堅定了他們選擇以此為訴由的決心。成功立案后，周懋便主動找到華東政法大學中國法治戰(zhàn)略研究院王鐳老師請求指導。

在團隊遇到問題時，王鐳多次與團隊在線下進行深入討論。“個人信息”的判斷核心在于對個人的“可識別性”，即通過該信息或者結合其他信息可以識別到特定個人?；诖耍蹊D從《個保法》的立法本意著手分析，肯定了“訪客記錄是個人信息”的定性。此外，還挖掘出更多直接指證微博違約的證據(jù)，為團隊在訴前做足準備。

一審未判定微博違約，堅持上訴