國(guó)家金融監(jiān)督管理總局網(wǎng)站近日公布新疆監(jiān)管局行政處罰信息公開表(新金監(jiān)罰決字〔2023〕12號(hào)),中華聯(lián)合人壽保險(xiǎn)股份有限公司新疆分公司(以下簡(jiǎn)稱“中華人壽新疆分公司”)存在人身保險(xiǎn)新型產(chǎn)品超猶豫期回訪的違法違規(guī)事實(shí),國(guó)家金融監(jiān)督管理總局新疆監(jiān)管局依據(jù)《人身保險(xiǎn)新型產(chǎn)品信息披露管理辦法》第十條、第三十四條對(duì)其警告,罰款一萬(wàn)元。
國(guó)家金融監(jiān)督管理總局網(wǎng)站同日公布的新疆監(jiān)管局行政處罰信息公開表(新金監(jiān)罰決字〔2023〕13號(hào))顯示,孫繼武時(shí)任中華人壽新疆分公司運(yùn)營(yíng)管理部經(jīng)理,對(duì)中華人壽新疆分公司人身保險(xiǎn)新型產(chǎn)品超猶豫期回訪事項(xiàng)負(fù)有責(zé)任,國(guó)家金融監(jiān)督管理總局新疆監(jiān)管局依據(jù)《人身保險(xiǎn)新型產(chǎn)品信息披露管理辦法》第十條、第三十四條對(duì)其警告,并處罰款一萬(wàn)元。
《人身保險(xiǎn)新型產(chǎn)品信息披露管理辦法》第十條:保險(xiǎn)公司對(duì)新型產(chǎn)品投保人的回訪應(yīng)當(dāng)在猶豫期內(nèi)完成?;卦L應(yīng)當(dāng)首先采用電話方式,并制作錄音;電話回訪不成功的,可以采用信函或者會(huì)見等方式,但必須取得投保人簽名的回執(zhí);通過(guò)以上所有方式均不能成功回訪的,保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)就回訪情況及不能成功回訪的原因等有關(guān)內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)記錄。
保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)妥善保管回訪的錄音及其他證明材料,保管期限自保險(xiǎn)合同終止之日起計(jì)算,保險(xiǎn)期間在1年以下的不得少于5年,保險(xiǎn)期間超過(guò)1年的不得少于10年。
《人身保險(xiǎn)新型產(chǎn)品信息披露管理辦法》第三十四條:保險(xiǎn)公司未按照本辦法要求及時(shí)進(jìn)行回訪,或者回訪不符合本辦法要求的,由中國(guó)保監(jiān)會(huì)及其派出機(jī)構(gòu)責(zé)令改正,給予警告,對(duì)有違法所得的處違法所得1倍以上3倍以下的罰款,但最高不得超過(guò)3萬(wàn)元,對(duì)沒有違法所得的處1萬(wàn)元以下的罰款。對(duì)其直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員給予警告,并處1萬(wàn)元以下的罰款。
以下為全文:


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