近日，記者注意到，高鐵座位上的一次性座椅套在網(wǎng)上熱銷，部分商鋪已熱銷超10萬件。針對(duì)高鐵座椅的衛(wèi)生問題，記者詢問了12306官方客服。據(jù)客服人員介紹，目前高鐵很難保證每天對(duì)座椅套進(jìn)行清洗，但定期會(huì)開展清潔工作，若有乘客將座椅套弄上明顯污漬，列車員會(huì)立即進(jìn)行更換。此外，列車也會(huì)在每日晚間對(duì)車廂進(jìn)行消毒，其中也包括對(duì)座椅的消毒。（7月21日央視網(wǎng)）

□張立美

　　繼“吃泡面”之后，高鐵又上了熱搜，新的話題是“一次性座椅套”。

　　旅客費(fèi)錢費(fèi)力，自帶一次性座椅套乘坐高鐵出行。毫無疑問，這背后凸顯了旅客對(duì)高鐵座椅衛(wèi)生狀況的擔(dān)憂。

　　實(shí)際上，旅客對(duì)高鐵座椅衛(wèi)生狀況有擔(dān)憂由來已久。去年12306曾回應(yīng)稱，根據(jù)《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》，鐵路部門對(duì)座椅套實(shí)行規(guī)范管理：一是與其他布制備品一樣定期換洗，一般座椅套換洗周期為180天；二是在換洗期限內(nèi)污損的，將及時(shí)換洗；三是在列車上發(fā)生突發(fā)污損情況的，工作人員將及時(shí)清理，提供備用座套（坐墊）。

　　然而，一年過去，高鐵一次性座椅套的熱銷，表明許多旅客依然對(duì)高鐵運(yùn)營部門對(duì)高鐵座位的清潔工作不滿意，官方說法沒有打消旅客對(duì)高鐵座椅衛(wèi)生狀況的擔(dān)憂。

　　高鐵作為人員密集型交通工具，高鐵座椅套是直接接觸乘客的物品。在炎熱的夏季，旅客普遍選擇穿短裙短褲出行，高鐵座椅套成為直接接觸乘客皮膚的物品。同時(shí)，夏季是高溫、濕度較大的季節(jié)，細(xì)菌病毒的滋生速度加快。在這種情形下，高鐵座椅套180天的更換周期，是否足以保障旅客的健康安全，確實(shí)讓人沒有信心，的確容易讓人覺得更換周期過長(zhǎng)。

　　公共衛(wèi)生無小事，高鐵座椅套的清潔頻率直接影響到疾病傳播風(fēng)險(xiǎn)，高鐵座椅套的清潔狀況直接關(guān)乎到高鐵的公共衛(wèi)生。在人們更加重視和講究公共衛(wèi)生的今天，高鐵運(yùn)營部門應(yīng)當(dāng)正視高鐵一次性座椅套熱銷背后的旅客訴求，并以此為契機(jī)，多措并舉，進(jìn)一步保障高鐵公共衛(wèi)生安全，切實(shí)打消旅客擔(dān)憂。

　　最直觀的辦法，就是參考旅客意見，考慮壓縮高鐵座椅套更換周期，讓高鐵座椅套更換勤一點(diǎn)，并將高鐵公共衛(wèi)生狀況信息、座椅套更換時(shí)間對(duì)外公開，切實(shí)打消旅客擔(dān)憂，提高乘車的舒適度、安全感。