近日，“山西大同市兩名環(huán)衛(wèi)工人4小時翻8噸垃圾幫游客找回兒童手表”一事引發(fā)網(wǎng)友熱議，有人認(rèn)為：“這樣的行為沒有必要！”“環(huán)衛(wèi)工人有沒有額外獎勵？”“游客是不是有特殊身份？”針對網(wǎng)友關(guān)心問題，7月14日，大同市城管局副局長肖志剛回應(yīng)稱，此次事件對工作有促進(jìn)作用，坦誠接受老百姓的批評，下一步會對環(huán)衛(wèi)工人有一定獎勵。“以后遇到市民求助的事情還是會做，不會因為這次事情影響正常工作。”（7月14日人民日報公眾號）

□殷建光

　　環(huán)衛(wèi)工人頂著臟臭，4小時翻8噸垃圾，幫游客找回兒童手表，到底值不值？有人認(rèn)為，這樣做浪費(fèi)了公共資源，不值得。這是從巨大的付出與勞動成果比較而言。但是，此舉樹立了社會服務(wù)部門良好的形象，能夠讓孩子從小感受到社會服務(wù)的巨大善意，也樹立了地方服務(wù)至上的形象。就這些方面看，應(yīng)該說，值得！

　　從部門回應(yīng)看，這也是他們之所以要求環(huán)衛(wèi)工人這么做，想要達(dá)到的目的。大同市城管局副局長肖志剛說，只要百姓有需求，我們肯定去做，“不能說值不值”。這是正確的服務(wù)理念。

　　但問題是，獎勵不獎勵翻找手表的環(huán)衛(wèi)工人，不能認(rèn)為“是人家公司的事情”。地方政府部門，樹立良好城市形象，無可非議。但是，對于為樹立良好城市形象的勞動者不能冷漠，應(yīng)該給與相應(yīng)的補(bǔ)貼和報酬。比如，對于冒著高溫的環(huán)衛(wèi)工人，就應(yīng)該按照規(guī)定給人家發(fā)放高溫補(bǔ)貼，發(fā)放額外的加班費(fèi)、獎金。這不是環(huán)衛(wèi)公司的事，因為，不是環(huán)衛(wèi)公司的過錯，這是地方政府樹立服務(wù)形象的事，應(yīng)該為之買單。

　　提高服務(wù)質(zhì)量，樹立城市形象，不是口號，是具體實踐，這個具體實踐需要勞動者的付出，需要保障勞動者的權(quán)益。責(zé)任主體要到位，執(zhí)行主體有權(quán)益，這才是和諧的管理、有溫度的制度。如果光提要求，不提權(quán)益，只讓馬兒跑，又不讓馬兒吃草，必然難以行穩(wěn)致遠(yuǎn)。

　　手表找回了，地方形象樹立了，環(huán)衛(wèi)工人的加班費(fèi)、獎金也要到位！大同方面最新的回應(yīng)稱，下一步將為環(huán)衛(wèi)工人發(fā)獎勵，這是一個好的方向。也只有這樣，才能讓更多人愿意為城市的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量，讓城市更加美好。