□馮海燕
物業(yè)服務(wù)與千家萬(wàn)戶息息相關(guān)，全市這么多從業(yè)人員，誰(shuí)的本領(lǐng)最高、服務(wù)能力最強(qiáng)？比一比就知道！11月4日，以“技能出眾、生活出彩”為主題的2023年度廈門市物業(yè)管理行業(yè)職業(yè)技能競(jìng)賽在廈門市金華達(dá)職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校拉開帷幕。（11月6日臺(tái)海網(wǎng)）
高樓時(shí)代，物業(yè)與我們?cè)S多人同在屋檐下。“物業(yè)服務(wù)”是一項(xiàng)技術(shù)活，一個(gè)盡職盡責(zé)、技能過硬的物業(yè)，是業(yè)主品質(zhì)生活的一大保障。居家生活中，有時(shí)難免會(huì)遇上一些突發(fā)狀況，比如電路跳閘啦、下水道堵塞啦、水管破裂啦.....有些業(yè)主自己能夠搞定，但自己無(wú)能為力的，很可能第一反應(yīng)就是找物業(yè)人員。另外維護(hù)秩序、消除隱患等等，物業(yè)的重要性也不容低估。
然而現(xiàn)實(shí)生活中，也有人對(duì)物業(yè)的印象并不好，甚至個(gè)別人覺得自家物業(yè)“干啥啥不行，收費(fèi)第一名”；而部分被詬病的物業(yè)則認(rèn)為“巧婦難為無(wú)米之炊”，是業(yè)主拖欠物業(yè)費(fèi)，導(dǎo)致管理難以開展，而不是自己的問題。
因此，無(wú)論從哪個(gè)角度來(lái)看，物業(yè)能力的“大比武”，都可以讓物業(yè)人員展風(fēng)采、論高下、補(bǔ)不足，也有利于在原來(lái)的正面基礎(chǔ)上，樹立煥然一新的物業(yè)形象。當(dāng)然，技能是服務(wù)的重要保障，但不完全等于服務(wù)。只有技能強(qiáng)，態(tài)度又積極，才是業(yè)主最好的福音。相關(guān)單位組織這樣的競(jìng)賽，肯定也希望大練兵促進(jìn)大學(xué)習(xí)，帶動(dòng)物業(yè)管理向好，為群眾帶來(lái)品質(zhì)服務(wù)，希望我們的物業(yè)人員既能在賽場(chǎng)贏得金杯銀杯，又能在日常贏得業(yè)主口碑，由此，讓家園更和諧，業(yè)主更滿意！
