漫畫：王鐸
□郭元鵬
“湖北大媽去郵儲銀行存款變買保險”一事，引發(fā)關注。9月4日晚，湖北郵政新聞中心相關負責人聯(lián)系澎湃新聞表示，他們已經關注到“2萬存款辦成保險”事件，并已經派人赴潛江調查該事件經過。9月4日中午，彭大媽家屬告訴澎湃新聞，郵儲銀行同意辦理退保，已將2萬元退還給彭大媽。（9月5日澎湃新聞）
事情的經過是這樣：彭大媽在中國郵儲銀行湖北潛江市澤口營業(yè)所辦理存款業(yè)務，但最后購買了“大家久安21終身壽險”。而彭大媽與郵儲銀行的交涉錄音顯示，彭大媽強調她是來存錢的，不是買保險的。銀行工作人員解釋稱，“買銀行保險就是存錢，這個保險只有我們銀行有權限代理，這就跟存錢是一樣的。”盡管說，現(xiàn)在已經“退還買保險的錢”，但是這起“存款變保險”事件卻不能就此結束。
保險業(yè)務的推廣本身不是問題，但如今的一些保險推銷成為一種“話術”，尤其是容易導致老年人的上當受騙。更過分的是不少老人在存款的時候，他們并不知道自己是購買了保險，這種購買根本不是他們的意愿，而是被糊弄的。
如今在一些銀行里存在銷售保險的現(xiàn)象。因此，我們需要關注的不是一個“彭大媽”，而是還有多少“李大媽”“王大媽”“趙大媽”在稀里糊涂的情況下，把“存錢變成了保險”？這起事件的調查，不能止于“彭大媽是如何受騙的”而應該是如何“讓彭大媽不再受騙”？更重要的是，如果彭大媽是被騙的話，那么騙局拆穿后只是把錢還給她就可以嗎？這種欺詐零成本的做法，是不是等于變相鼓勵某些保險推銷者在銀行里欺騙更多的“李大媽”“王大媽”“趙大媽”？
