□陳堅 瑞西
手機(jī)APP免費(fèi)試用后自動續(xù)約扣費(fèi)的案例，實在是多。而消費(fèi)者在使用這類軟件時，可能是被類似的“免費(fèi)”所吸引，開通月付及續(xù)費(fèi)功能時卻渾然不知。
說白了，有的就是欺騙，就是設(shè)置陷井的“圍獵”。
面對這種欺騙，完全靠消費(fèi)者去識別是不現(xiàn)實的。事實上，法規(guī)在這些方面本來就為消費(fèi)者權(quán)益設(shè)置了保障?！吨腥A人民共和國電子商務(wù)法》規(guī)定：電子商務(wù)經(jīng)營者搭售商品或者服務(wù),應(yīng)當(dāng)以顯著方式提請消費(fèi)者注意,不得將搭售商品或者服務(wù)作為默認(rèn)同意的選項；《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定,經(jīng)營者向消費(fèi)者提供有關(guān)商品或者服務(wù)的質(zhì)量、性能、用途、有效期限等信息，應(yīng)當(dāng)真實、全面,不得作虛假或者引人誤解的宣傳。
白紙黑字，法規(guī)決不是一紙空文！因此面對類似的“默認(rèn)套路”需加強(qiáng)監(jiān)管。相關(guān)職能部門要加大監(jiān)管的頻率和懲處力度，從法律和市場層面，建立“黑名單制度”進(jìn)行約束，并祭出罰則，讓違規(guī)者真切感受到痛，讓欲圖效仿者感覺到怕，才能讓消費(fèi)者感覺到放心！
