臺海網(wǎng)1月5日訊 據(jù)石獅日報報道 2020年，石獅市行政服務中心管委會加大“放管服”改革力度，通過創(chuàng)新服務方式，加強平臺建設，推進數(shù)據(jù)共享，有力促進審批服務提質(zhì)提效，不斷提升辦事企業(yè)、群眾的獲得感和滿意率。全年共辦件404210件，其中網(wǎng)上辦155912件、就近辦22164件、現(xiàn)場辦224846件、郵寄辦1288件。
工程建設項目嚴審快辦
推行審批服務“保姆式”。對重點建設項目，根據(jù)項目投資主體、建設性質(zhì)、工程進展等進行分類管理、提供精準服務。設立“項目前期輔導室”為投資建設項目提供前期咨詢、審批跟蹤、協(xié)調(diào)解決等審批服務共計85件（次）；由專職代辦員為源發(fā)織造、金浩盛紡織、建新輪胎等社會投資企業(yè)提供幫代辦服務；市行政服務中心管委會領導帶隊深入洋洋食品、祥芝海洋食品園、城投等企業(yè)一線，現(xiàn)場為項目業(yè)主提供前期咨詢輔導和業(yè)務指導。
推行項目管理“臺賬式”。根據(jù)2020年泉州市重點預備項目安排表，由中心管委會牽頭，聯(lián)合各窗口幫助企業(yè)制定時間節(jié)點計劃，定期向市重點辦、所在鎮(zhèn)辦整理匯總社會投資項目的審批進展情況。審批窗口不定期開展會商會審，配合臺賬管理，及時解決審批中遇到的問題，加速項目落地，共建立重點項目臺賬29個，其中特步物流倉儲、匯星機械、源發(fā)織造、新啟興等20個項目已辦理施工許可。
推行項目驗收“聯(lián)合辦”。推行“統(tǒng)一平臺申請、統(tǒng)一窗口受理、統(tǒng)一現(xiàn)場驗收、統(tǒng)一送達確認”的“四個統(tǒng)一”服務方式，將社會投資類項目聯(lián)合驗收總時限控制在8個工作日以內(nèi)。將以往各部門單獨驗收轉(zhuǎn)變?yōu)閷徟翱跔款^聯(lián)合驗收的方式，即企業(yè)只需提交一次申請，開展一次驗收，集中反饋問題，組織聯(lián)合復檢。目前，組織聯(lián)合竣工驗收4個項目，其中君豐-力嘉廣場項目自提交工程聯(lián)合竣工驗收申請到完成僅用7個工作日，避免企業(yè)多頭跑，有效節(jié)省企業(yè)時間成本，新的服務模式取得實效。
服務企業(yè)辦事貼心便捷
設置企業(yè)開辦專窗。由市場監(jiān)管局窗口人員一個窗口統(tǒng)一收件，相關(guān)部門同時銜接辦理業(yè)務，讓企業(yè)實現(xiàn)“跑一趟、到一窗”完成企業(yè)開辦全流程，企業(yè)開辦時間壓縮至1個工作日內(nèi)；推行企業(yè)開辦“零成本”，為新開辦企業(yè)免費刻印公章、免費復印、免費郵寄營業(yè)執(zhí)照，節(jié)約企業(yè)開辦成本。
開設惠企政策服務專窗。組織業(yè)務部門梳理相關(guān)惠企政策，明確不同領域分類，在中心二樓設立“惠企政策服務專窗”，由專人為企業(yè)主進行現(xiàn)場答疑并提供政策咨詢電話。附近配套設置“惠企政策查詢區(qū)”，按照政策分類提供紙質(zhì)宣傳材料，配備政策查詢專用電腦，供企業(yè)主自助查閱政策信息。
推行“主題式”辦理模式。圍繞企業(yè)或個人辦成一件事的目標，梳理“我要開便利店”“我要開茶店”“我要開快餐店”“我要開面包店”“我要二手房過戶”等與群眾生產(chǎn)生活息息相關(guān)的高頻事項清單，推行“主題式”審批服務模式，讓群眾辦事更加一目了然。目前，共辦理“主題式”高頻事項2356件。
服務個人事項就地立辦
推進泉州市一體化平臺向基層延伸。規(guī)范泉州市“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”一體化行政服務平臺向鎮(zhèn)（街道）、村（居）延伸，鎮(zhèn)（街道）便民服務中心均配置政務服務一體機，現(xiàn)場可辦理企業(yè)信用報告查詢、不動產(chǎn)抵押查詢、公積金賬戶查詢等16項政務服務事項，群眾可就近辦理，提升群眾“自助辦”便捷度。
打造15分鐘便民服務圈。目前居住證、獨生子女父母光榮證、一二孩生育登記等與群眾息息相關(guān)的高頻事項可到所屬鎮(zhèn)（街道）便民服務中心、村（居）服務代辦點、派出所實現(xiàn)“就近辦”；在市總醫(yī)院、市婦幼保健院設立醫(yī)保服務站，參?；颊咧苯釉卺t(yī)院醫(yī)保窗口辦理門診特殊病種首次申請、轉(zhuǎn)外就醫(yī)登記、就醫(yī)即時結(jié)算等業(yè)務。
推行“掌上辦”。宣傳推廣閩政通APP、國家政務服務平臺小程序，引導群眾實名認證后即可在線查詢醫(yī)社保、公積金、城居保等個人賬戶信息，生成八閩健康碼，查詢辦事指南并在線申報；注冊中心微信公眾號可實現(xiàn)預約、取號、查詢等功能，真正實現(xiàn)“讓數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑腿”。（記者 吳漢松 通訊員 李艷萍）
